顾客是老板
9787806618264
￥ 2.5 1.1折 ￥ 22.8 九品
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河北衡水
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作者(美)约翰·舍尔(John
出版社上海远东出版社
ISBN9787806618264
出版时间2003-01
装帧平装
页数255页
定价22.8元
货号a34-6
上书时间2024-01-24
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名称：顾客是老板
作者：(美)约翰·舍尔(John
品相：九品
出版时间：2003
装订：平装
ISBN：9787806618264
出版社：上海远东出版社
页数：255页
商品描述：
本书介绍运用生动易懂的文字，讲述如何平静、理智、有效地向劣质服务挑战，如何团结其他顾客给不自觉的企业及员工施加压力。
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