功利还是享乐？——顾客选择与营销导向

图书标准信息

• 作者 吕巍；李玉峰
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787313070180
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

　　《功利还是享乐:顾客选择与营销导向》对消费者的功利和享乐选择行为模式进行了深入探讨，提出了较为完整的消费者功利主义／享乐主义研究框架。首先调研了消费者的功利／享乐选择态度，对消费者功利／享乐选择过程中的情绪进行了界定，同时，探讨了选择态度与消费者满意之间的关系。随后，对消费者的时间观念进行了调查，并研究了不同时间观念的消费者功利和享乐选择倾向的差异。《功利还是享乐:顾客选择与营销导向》还研究了基于持续幸福感或死亡突显的消费者功利／享乐选择。

  《功利还是享乐:顾客选择与营销导向》可以作为EMBA学员、MBA学员以及专业的营销人员的趣味读物和训练课程读本。同时，《功利还是享乐:顾客选择与营销导向》的研究方法以访谈法、情景模拟试验和定量分析为主，可以用作管理类特别是市场营销类研究生、本科生的教材或科研普及读物。

【目录】

第1篇 探索消费者选择

第1章 消费者行为与消费者选择

1.1 消费者行为学研究的历史与发展

1.2 消费者行为研究的目的与主要内容

1.3 消费者选择过程与种类

第2章 消费者功利、享乐选择

2.1 功利、享乐选择的提出与发展

2.2 功利、享乐选择研究的出发点

第2篇 功利、享乐选择的行为学研究框架

第3章 消费者功利、享乐态度测评

3.1 消费者态度的两个极端：功利、享乐

3.2 消费者购物过程中往往偏重某一个态度

3.3 购物环境、个体差异对功利、享乐态度的影响

第4章 基于功利、享乐选择的消费情绪

4.1 了解情绪与消费情绪

4.2 测量消费情绪

4.3 定义功利、享乐选择中的消费情绪

4.4 消费情绪对功利、享乐选择态度的影响

第5章 消费者功利、享乐选择态度与满意

5.1 态度与满意的关系

5.2 决策过程满意与消费结果满意

5.3 功利、享乐态度与满意的关系

第3篇 时间观念与突破原有时间观念后的功利、享乐选择

第6章 消费者时间观念对功利、享乐选择的影响

6.1 不同时间观念下的消费者选择

6.2 单独决策和联合决策环境下的消费者选择

6.3 功利、享乐选择支付时间／支付金钱的倾向

第7章 恐惧心理对功利、享乐选择的影响

7.1 什么是恐惧？

7.2 恐惧是如何改变消费者时间观念的？

7.3 恐惧心理下的消费者选择

第8章 主观幸福感对功利、享乐选择的影响

8.1 主观幸福感

8.2 主观幸福感对消费者时间观念的影响

8.3 主观幸福感下的消费者选择

全书总结

主要参考文献