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作者阳翼 著
出版社中国人民大学出版社
出版时间2017-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-02-28
大数据正迅速而深刻地改变甚至颠覆一些行业,营销行业也不例外。对于这场变革中的企业而言,谁具备大数据分析和应用的能力,谁就更有可能在未来激烈的市场竞争中脱颖而出;而对于处在巨变中的营销人而言,在传统营销与大数据营销之间似乎有一道不可逾越的鸿沟,如何跨越成为一道难题。
作者历时两年完成了这部系统剖析大数据营销的著作。内容包括:大数据营销的体系、特点、认识误区以及发展的机遇与挑战;大数据的采集、存储、挖掘流程及其技术支撑;基于大数据消费者洞察的优势、方法与流程;运用大数据技术进行营销创新,具体包括产品、定价、渠道、广告、公关和促销等方面的创新策略与方法;大数据营销的伦理问题及其治理策略。为了让读者更好地领会大数据营销各种工具和方法的运用,每章前后及正文中配有数十个鲜活的典型案例。
阳翼,中山大学管理学博士,美国密歇根大学商学院访问学者。现任暨南大学新闻与传播学院广告学系教授、数字营销研究中心主任、中山大学中国营销研究中心(CMC)研究员。
出版《大数据时代的营销传播》《数字营销》《数字营销传播:思维、方法与趋势》《数字营销蓝皮书》《创意的盛宴:中国营销传播金奖案例集粹》等著作10部;任中国杰出营销奖、IAI国际广告奖评委;曾为中国移动、建设银行、长隆集团、无限极(中国)有限公司、香港中联办、羊城晚报社、广东省工商局等提供咨询、培训或专项研究服务。
第1章大数据与大数据资产
你的坐姿泄露了你的哪些秘密
第1节 大数据概述
第2节 大数据资产
案例1—1 大数据助力中国电影行业的发展
案例1—2 360手机卫士利用大数据解决iPhone用户受骚扰问题
第2章大数据营销革命
沃尔玛的数据挖掘
第1节大数据营销概述
第2节大数据营销体系的参与者
第3节大数据营销的科学化
第4节大数据营销的认识误区
第5节大数据营销的发展趋势
第6节大数据营销的机遇与挑战
案例2—1IBM世界杯大数据营销
案例2—2爱您所爱:方太“双十一”推广活动
第3章大数据营销流程
互联网电影的智能推荐系统
第1节大数据的采集与存储
第2节大数据挖掘
第3节大数据营销的技术支撑
案例3—1百度糯米依托大数据造节营销
案例3—2京东大数据邮件精准营销
第4章基于大数据的消费者洞察
教育机构通过大数据提升消费者洞察的精度
第1节基于大数据消费者洞察的优势
第2节基于大数据消费者洞察的方法
第3节基于大数据消费者洞察的流程
案例4—1腾讯群聚标签DMP:发现欧乐B目标人群
案例4—2杜蕾斯:“PC+移动”双平台精准营销
第5章大数据驱动的产品、定价与渠道创新
ZARA的成功之道
第1节大数据驱动的产品创新
第2节大数据驱动的定价策略
第3节大数据驱动的渠道优化与变革
案例5—1尚品宅配:大数据驱动的C2B模式
案例5—2汽车巨头福特的大数据之路
第6章大数据广告:程序化购买
“双十一”的意外收获
第1节程序化购买的定义及流程
第2节程序化购买的交易模式
第3节程序化购买在各平台上的发展
第4节程序化购买的发展前景与趋势
案例6—1中美史克新康泰克通气鼻贴的程序化购买
案例6—2高通开发中国市场,发力程序化购买
第7章大数据公关与促销
苏宁易购“8•18”大促
第1节大数据公关
第2节大数据促销
案例7—1扭转“假货”形象:阿里巴巴利用大数据打假
案例7—2三只松鼠的新品促销
第8章大数据营销伦理
Verizon侵犯用户隐私
第1节大数据营销的信息安全
第2节大数据营销的个人隐私
第3节大数据营销的伦理问题
案例8—1塔吉特与怀孕少女
案例8—2快递单公开贩卖,个人信息沦为商品
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