• 换位思考:一个成功的伟大细节
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换位思考:一个成功的伟大细节

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北京通州
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作者邱小群 编;周东海

出版社中华工商联合出版社

出版时间2005-02

版次1

装帧平装

上书时间2024-12-10

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 邱小群 编;周东海
  • 出版社 中华工商联合出版社
  • 出版时间 2005-02
  • 版次 1
  • ISBN 9787801932112
  • 定价 22.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 178页
  • 字数 130千字
【内容简介】
生活中,我们经常要进行换位思考往往是因为我们遭遇到苦恼与挫折,惯常的思维使我们无法摆脱困扰,除了造成心理上的伤痕之外,还会导致行为上的偏差。所以,我们要从生活自身的逻辑出发,学会变通进取,换一种立场看问题,从失败和挫折中不断总结经验,产生创造性的变迁。

  通过换位思考,可以让我们突破固有的思考习惯,学会变通,解决常规性思维下难以解决的事情;通过换位思考,可以让我们了解别人的心理需求,感受到他人的情绪,将沟通进行到底;通过换位思考,可以让我们揣摩到对方的心理,达到说服对方的目的;通过换位思考,可以让我们欣赏到他人优点,并给予对方真诚的鼓励,使团队和谐高效;通过换位思考,可以让我们很好地进行服务定位,成功销售我们的产品;通过换位思考,领导者可以让得到下属的拥护;通过换位思考,下属可以得到上级的器重……

  这本书要帮的就是帮助你学会换位思考,帮助你从平庸的人群中分离出来,让自己变得出类拔萃,步入杰出人士的行列。
【目录】
Ⅰ 关于换位思考

   换一种立场看问题

   获得全新的观察视角

   以开放心态对待冲突

   平等是前提,也是本质

   固执已见是死敌

   欣赏他人优点,给予真诚的赞美

   己所不欲,勿施于人

   将心比心,得到谅解

Ⅱ 你能获得什么

   将沟通进行到底

   说服他人,因为你事先仔细揣摩过对方

   培养团队精神,使团队和谐高效

   使客户相信你是在为他们着想,从而获得他们的信任

   化敌为友,获得友谊

   如果你是上级,你的下属会爱戴你,全力以赴完成任务

   如果你是下属,你的上级会感激你,时刻不忘提拔你

Ⅲ 你必须具备的七个品质

   自信

   勇敢

   热情

   宽容

   真诚

   豁达

   敬业

Ⅳ 你该注意的六大要点

   避免以己度人

   突破思维定式

   别被习惯套牢

   善于移情换位

   善于控制情绪

   保持乐观心态

Ⅴ 换位一定要到位

   行动为先

   应有“海纳百川,有容乃大”的气度

   尤其提倡领导者对下属的“换位思考”
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