矛盾化解金钥匙

图书标准信息

• 作者 李维忠
• 出版社 中国法制出版社
• 出版时间 2022-01
• 版次 1
• ISBN 9787521624502
• 定价 56.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书作者总结其多年从事基层矛盾纠纷化解的经验，试图在“情理法”相融合原则的指导下，以科学的逻辑思维为指引，遵循哲学、心理学、领导学、法学等学科规律，研究探索矛盾化解的本质、规律，详细释明化解矛盾各个环节中的具体方法和注意事项，力求找到基层矛盾化解的“金钥匙”。

【作者简介】

李维忠，男，汉族，中共党员，1969年1月生于山东省广饶县。1990年7月毕业于山东省青年管理干部学院，后又积极学习成为中共山东省委党校经济管理研究生。参加工作三十年来，先后担任过村党建工作组长、镇团委书记、团县委书记、乡长、镇党委书记、县委副秘书长、县直机关党工委书记、县委政法委常务副书记等。目前在山东省黄河三角洲农业高新技术产业示范区（山东省东营市）政务服务局从事政法综治、司法调解、信访化解等工作。

【目录】

篇　总　论

  钥匙开锁基本原理

  认识矛盾和解决矛盾

  解决难题要重视矛盾特殊性

  典型案例

  1.“郝热心”暖意助他人　夫妻俩欣然消怨恨

  2.有条不紊真情化解　妥善处理事故纠纷

  办案心得

  生命不息，奋斗不止

第二篇　信　心

  信心的含义

  怎样增强化解矛盾的信心

  典型案例

  1.拓思路　强信心　新任局长豪情万丈

  2.学方法　增信心　小调解员干劲十足

  办案心得

  信心和希望同在，奋斗和幸福相伴

第三篇　沟　通

  沟通的含义

  化解矛盾时，如何沟通效果更好

  沟通中，需要注意什么

  沟通中，要坚决避免的行为

  典型案例

  1.乔大娘疑难事时间久远　尚市长真诚沟通解困惑

  2.老支书心怀不满暗设阻　新支书用心沟通化“怨气”

  办案心得

  好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

　附一：人民调解协议书

　附二：市人民法院确认裁定书

第四篇　拆　分

  拆分的含义

  为什么要拆分

  如何拆分矛盾

  拆分矛盾时，需要注意什么

  典型案例

  1.农村分地涉事多　合理拆分解难题

  2.面对重金起争执　分层拆分解矛盾

办案心得

  遇到难事脑子蒙，拆分技巧解忧愁

第五篇　攻　坚

  攻坚的含义

  为什么要攻坚

  化解矛盾时，如何攻坚

  在攻坚中，需要注意什么

  典型案例

  1.齐心协力攻坚　精心化解“三跨三分离”矛盾重复诉求事项

  2.一心为了孩子　 合力攻坚克难

  办案心得

  专之所攻，无坚不摧

第六篇　洞　察

  洞察的含义

  洞察“五境界”

  洞察“三重点”

  怎样提高洞察矛盾能力

  化解矛盾时，如何去洞察

  洞察结束后，如何根据洞察的事实形成终的处理意见

典型案例

  1.洞察解决之道　依法追回欠款

  2.悉心洞察法律关系　真情感动父子和解

  办案心得

  洞察秋毫，乘势而上

第七篇　计　策

  计策的含义

  计策和战略有什么关系

  化解矛盾时，如何制定计策

  实施计策时，需要注意什么

  典型案例

  1.导入依法轨道　借助“法力”化解

  2.拆分浇地争水矛盾　借法稳局借智解题

  办案心得

  不战而胜，上中之上

第八篇　观　念

  观念的含义

  在矛盾问题中，常见的错误思想观念及分析

  如何引导矛盾当事人转变思想观念

  引导转变思想观念过程中，需要注意什么

减少人生烦恼和挫折，需要树立的正确思想观念

  典型案例

  1.律师与“碰瓷者”的较量

  2.转观念、谨言行　避免矛盾纠纷  

  办案心得

  观念影响命运，观念决定命运，观念改变命运

……