• 管好员工就用这几招
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管好员工就用这几招

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作者谢国计 著

出版社成都时代出版社

出版时间2014-09

版次1

装帧平装

上书时间2024-12-23

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 谢国计 著
  • 出版社 成都时代出版社
  • 出版时间 2014-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787546411507
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 轻型纸
  • 页数 291页
  • 字数 220千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】

  如何管好员工,如何搞好团队?优秀的管理者可以把团队里的“庸才”变成干将,可以把各抒己见、众说纷纭的不同意见整合成统一的行动方略,让每个团队成员都心服口服地接受命令,坚决执行;优秀的管理者可以把各自为阵、自行其是的团队成员团结在一起,让大家相互协作,使大家拧成一股绳,释放出强大的团队战斗力。
  所以,作为企业的管理者,一定要了解员工,一定要学会激励员工,一定要学会正确用人,让对的人做对的事。因为只有充分了解了员工,才清楚员工的优势与不足;只有学会激励员工,才能让员工始终保持激情与斗志;只有正确用人,才能把员工放在最合适的岗位上,让他们扬长避短,为企业做出最大的贡献。本书引用经典案例,逻辑严谨,说理透彻,深入浅出,娓娓道来,通俗易懂。理论与实践相结合,手把手教你打造精英团队、手把手教你做成一流公司。

 

【作者简介】

  谢国计,笔名牧原。20世纪70年代生人,新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家,擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书,代表作有《人生随时要静心》,《中国最美的情诗》《管理就是搞定人》《别让不好意思毁了你》等。 

【目录】

第一章 管事先管人,管人要管心 
1 是做“大哥”还是做“领导” 
2 管事先管人,管人要管心 
3 好的老板必须是一个心理大师 
4 用人不疑,疑人不用 
5 知人善任,别让千里马去拉磨 
6 欣赏能力比自己强的下属 
7 绝对不能开空头支票 

 

8 越是危机,越不能轻易抛弃员工 

 


 

第二章 “无威”不治:管好员工从树立权威开始 
1 威信是管理者的第一要素 
2 影响力比权力更可靠 
3 虎气不足,猴气有余,成不了好领导 
4 令出如山,有令必行 
5 任何时候都要显得从容不迫 
6 精心挑选左膀右臂 
7 不要神化自己,偶尔暴露自己的缺点 

 

8 带人要刚柔并济,做领导要软硬兼施 

 


 

第三章 没有规矩,不成方圆——制度才是真正的老板 
1 一流企业用制度管人,二流企业用人管人 
2 你不讲制度,别人就跟你讲条件 
3 明确告诉员工:什么该做,什么不该做 
4 制度不是通用的,必须量身定做 
5 制度的设置应兼顾公平和效率 
6 制度约束应符合人性需求 
7 制度要严谨,切忌朝令夕改 

 

8 制度的生命力在于不折不扣地执行 

 


 

第四章 跟员工沟通:多用建议,少用命令 
1 管理之道,在于把握员工的心声 
2 坚决不搞“一言堂” 
3 跟员工沟通:多用建议,少用命令 
4 即使手握真理,也不要咄咄逼人 
5 包容下属的“狂妄”意见 
6 慎重对待下属的“小报告” 
7 员工的“真话”,不一定是真知灼见,但一定是肺腑之言 

 

8 学会换位思考,站在下属的角度思考问题 

 


 

第五章 激励员工的绝招——不下血本,照样俘获员工“芳心” 
1 带队伍的过程就是不断激励员工的过程 
2 有效激励要以人为本 
3 激励要因人而异 
4 别忘了,员工多数时候需要以薪换心 
5 关于股份制、分红与年终奖 
6 激励员工的五项原则 
7 把握好激励员工的“生命周期” 

 

8 感情投资是一本万利的无薪激励 

 


 

第六章 批评员工的绝招——批评与问责,对事不对人 
1 没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心 
2 批评员工的绝招——批评与问责,对事不对人 
3 批评时要力争做到心平气和 
4 允许下属犯“合理”的错误 
5 批评和训斥的场面话要拿捏好 
6 巧妙暗示比直接批评更有效 
7 “胡萝卜+大棒子”,让下属自己认错 

 

8 发过火要做好善后工作 

 


 

第七章 给员工授权的绝招——管头管脚,但不要从头管到脚 
1 事必躬亲,没有当领导的命 
2 走出办公室,总经理才能施展开拳脚 
3 有益的情报90%来自于公司之外 
4 合理授权,给员工足够的空间想象 
5 把握原则,让交办的工作有章可循 
6 科学分配任务,下放权力要找对人 
7 授权之后不忘检查,监控并不代表不信任 

 

8 授权收权,要做到收放自如 

 


 

第八章 考核员工的绝招——公平公正,不煮“大锅饭” 
1 建立完善的个人考核机制 
2 公平考核,让每一个员工放心 
3 平均不等于平等,绩效考核追求差异化 
4 考核要注重实效,不要只做表面文章 
5 考核一定要落实到每一个细节上 
6 千万不能感情用事 
7 不能把资历同能力画等号 

 

8 不淘汰平庸的员工,是对奋斗者的不负责任 

 


 

第九章 如何建设一支打不垮、挖不走的团队 
1 团队建设就像揉面团,越筋道凝聚力越强 
2 传递正能量,激励员工创造奇迹 
3 用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起 
4 不要轻易许诺,难以实现的诺言比谣言更可怕 
5 不要喂得太饱,否则他们就没有了奔跑的欲望 
6 把“家人意识”融入到团队管理中来 
7 引入“鲶鱼”,让团队紧张起来 

 

8 以文化凝聚人心,让团队文化融入每个人的血液 

 


 

第十章 如何解决员工的矛盾与冲突

 

1 解决员工冲突的6种方法 
2 处理员工不满情绪的3大步骤 
3 争议面前,做一个公正的裁判 
4 给员工一个心理“泄洪口” 
5 既要会唱红脸,也要会唱白脸 
6 巧妙应对冒犯你的员工 
7 有些矛盾“冷”处理更好 

 

8 对于不知好歹的人不必一味退让 

 


 

第十一章 如何应对员工的“跳槽”与去留 
1 人才的流失是公司最大的损失 
2 容才留才,防止“跳槽” 
3 应对员工“跳槽”的6大对策 
4 挽留优秀员工的5大原则 
5 建立合理的人才约束机制 
6 如何体面地辞退不合格员工 
7 辞退员工的3大面谈技巧 

 

8 不到万不得已,不要轻易解聘员工 

 


 

第十一章 管得越少,成效越好——让管理回归简单 
1 经营企业靠的是“王道”,而非“霸道” 
2 无为而治是管理的最高境界 
3 经商不是靠蛮力,而是靠智慧 
4 领导者一定要有让人甘心追随的魅力 
5 领导者加强自我修炼,是“简约管理”的第一步 
6 不要当救火队员,让员工自己解决难题 
7 领导者影响力大小决定团队气场大小 
8 大胸怀、大气魄,成就卓越的领导者 

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