轻松处理顾客抱怨
0118F02
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八品
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作者苏伟伦主编
出版社中国纺织出版社
ISBN9787506418904
出版时间2000
装帧平装
开本32开
页数474页
定价26元
货号451468
上书时间2023-08-17
商品详情
- 品相描述:八品
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/书脊有贴//扉页有印章/
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本书讲述了如何面对顾客的抱怨以及如何运用不同的处理方法将顾客的不满转变为赢得顾客信任的时机。/售出后如出现退货或者拒收,发货运费按5元收取.本店图书均为实拍,品相以图片为准,如内页有笔记等缺陷会在商品详情中描述。
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