服务战争:提高顾客满意度的49个细节
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北京房山
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作者李华丽 编
出版社中国发展出版社
ISBN9787802345836
出版时间2010-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数153页
字数142千字
定价25元
货号bx
上书时间2024-11-30
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