胖东来：向善而生 市场营销 木刀|
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作者木刀|
出版社台海
ISBN9787516837900
出版时间2024-01
版次1
装帧平装
开本16
页数223页
定价68元
货号603_9787516837900
上书时间2024-12-18
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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主编：
特一：胖东来，向善而生作者木刀是位知名财经记者，也是零售行业的观察者。他多年来一直关注、研究零售行业，曾多次与胖东来于东来面对面交流，在媒体上发表过很多和胖东来相关的文章。他对胖东来的认识更全面、深入，有他自己的思。
特二：胖东来，向善而生写得很细致、全面，分类也很清晰，内容很丰富，案例也很多。共有五大章，几乎每一章里都有六个小节，每一节里又细分出若干点进行阐述，清晰透彻，值得一读。
特三：胖东来，向善而生里有不少于东来以及作者对做企业、对胖东来经营理念的认识和深入思，挺全面的，读起来也不累。了解胖东来，这本书够了。
目录：
章 服务，该赚钱
节 让顾客都来胖东来的理由/002
第二节 把爱和快乐传递给顾客/010
第三节 顾客服务铁三角/019
第四节 顾客全面体验管理/029
第五节 的细节放大服务力和体验感/037
第六节 解读胖东来的战略逻辑/046
第二章 划算的投资是投资员工
节 算算员工福利/056
第二节 快乐工作/063
第三节 用和利益换取员工忠诚/071
第四节 激发员工，而非压榨/079
第五节 高执行力的背后是什么/086
第六节 员工工资越高，企业成本越低/093
第三章 行业科学家
节 老板抓卫生/104
第二节 精细化管理/111
第三节 高效的供应链/119
第四节 自营的诀窍/126
第五节 利润来自哪里/133
第六节 把企业目标变成员工的自发行为/142
第四章 对标开市客
节 开市客的制胜秘籍/152
第二节 胖东来的选择/160
第三节 应对下沉的电商/167
第四节 摒弃规模化/174
第五节 ip式营销/181
第六节 打造品牌拉力/189
第五章 胖东来，你要怎么学
节 活成于东来/198
第二节 胖东来，你为什么学不会/205
第三节 胖东来的两个为什么/208
第四节 胖东来，该怎么学/213
内容简介：
胖东来是本土零售商业的一个，被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”？它成功的秘诀是什么？有何过人之处？很多人都不辞辛苦地向它学，后往往感叹一句：学不会！
胖东来，真的学不会吗？胖东来，应该怎么学？
让我们跟着本书走进胖东来，听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久，使员工更，使社会更美好
作者简介：
木刀：行业观察者，知名财经记者，多年来一直关注、研究零售行业，曾数次与胖东来于东来面对面交流，在媒体上发表过很多与胖东来相关的文章。
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