员工高效工作技能训练手册
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九品
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作者龙腾、首都职工素质建设工程指导委员会办公室 编
出版社中国工人出版社
出版时间2014-04
版次1
装帧平装
货号9787500848653
上书时间2024-10-29
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
-
作者
龙腾、首都职工素质建设工程指导委员会办公室 编
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出版社
中国工人出版社
-
出版时间
2014-04
-
版次
1
-
ISBN
9787500848653
-
定价
32.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
279页
-
字数
270千字
-
正文语种
简体中文
- 【内容简介】
-
《员工高效工作技能训练手册》分为十章。内容包括:有效确定目标,推进计划统筹、有效规划时间,提升工作执行力、高效沟通,实现良好的组织协调、高效合作,体验团队成就、学会发现问题,高效解决问题、做情绪的主人,营造和谐工作氛围等。
- 【作者简介】
-
龙腾,首都经济贸易大学企业管理博士。
曾在欧洲和美洲学习工作多年,担任过大型跨国公司IT总监、销售总监等高管职位,具有国际前沿的战略思维和文化融合的独特理念。现任教于北京市财贸职业学院,兼任多家大型国企内部MBA战略与组织课程主讲教师及人力资源管理、员工管理培训顾问等。
- 【目录】
-
第一章有效确定目标,推进计划统筹
第一节鉴别目标质量训练
基本知识
一、目的与目标
二、定量目标和定性目标
三、多重目标
实用方法
SMART原则及其应用
课堂安全与实训
案例分析1.1;实训项目1.1
第二节制定有效目标训练
基本知识
一、目标建立
二、目标分解
实用方法
一、SWOT分析法
二、5WIH分析法
课堂案例与实训
案例分析1.2
第三节制订目标行动计划训练
基本知识
一、目标行动计划
二、目标行动计划的作用
实用方法
一、目标行动表
二、甘特图
课堂案例与实训
案例分析1.3
第四节实施有效的目标进度控制训练
基本知识
一、控制的基本概念
二、目标控制
三、目标评定与考核
实用方法
一、行动/结果监测工作表
二、“戴明环”(PDCA)
课堂案例与实训
案例分析1.4
第二章有效规划时间,提升工作执行力
第一节四象限法时间管理训练
基本知识
一、时间的含义与特点
二、时间管理
实用方法
艾森豪威尔原理(四象限法则)
课堂案例与实训
实训项目2.1-2.4
第二节二八定律与ABC法时间管理训练
基本知识
一、明确价值观
二、精力周期原则
三、优先顺序原则
四、学会合理授权
实用方法
一、制订长期计划的辅助工具
……
第三章高效沟通,实现良好的组织协调
第四章高效合作,体验团队成就
第五章学会发现问题,高效解决问题
第六章做情绪的主人,营造和谐工作氛围
第七章了解网络知识,掌握基本信息技术
第八章熟悉Office,妙用办公软件
第九章注重信息收集,善用数据说话
第十章规范文字表达,实现高效公文写作
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