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没有对手的竞争

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作者[美]芬加 著;曾鹰 译

出版社群言出版社

出版时间2008-03

版次1

装帧平装

货号9787800808036

上书时间2024-10-26

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [美]芬加 著;曾鹰 译
  • 出版社 群言出版社
  • 出版时间 2008-03
  • 版次 1
  • ISBN 9787800808036
  • 定价 24.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 171页
  • 字数 200千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
  《没有对手的竞争:21世纪的商业模式与企业竞争策略》作者指出,要想在激烈的竞争中生存下去必须疯狂地关注商业流程,并且一刻也不能停下创新的脚步。任何对这一问题没有产生危机感的读者和公司一定会被时代所淘汰,而且其速度之快令人咋舌。为了在残酷的竞争中胜出,我们首先要与自己竞争。“在防御中成长”始终是我们坚守的策略,与此同时,我们也在不懈地追求攻防结合的目标。简而言之,我们别无选择,只有努力向彼得这本精彩的著作中描写的极端竞争者看齐才能生存。
【作者简介】
  彼得·芬加,国际知名的全球商业与竞争领域研究专家。作为一位商业与技术咨询大师,30多年来,他一直从事业务流程管理(BPM)的研究与演讲。将复杂的商业与技术概念变得清晰明了。而具有操作性。他还是一位商业图书作家。写有《业务流程管理:第三次浪潮》、《IT业无关紧要:商业流程才是重中之重》、《实时企业:应时而战》、《“E”的消亡和新经济的诞生》等著作。
【目录】
序一(拉杰什·贾因)1
序二(汤姆·麦卡蒂)3
前言5
第一篇21世纪伟大的商业变革
第一章面对残酷竞争,你准备好了吗3
第二章极端竞争时代7
第三章驱动变革的五大核心力量15
知识成为商业资本16
互联网19
大型运输工具27
三十亿新资本家30
新IT37
第二篇主导21世纪商业的极端竞争
第四章极端消费者45
第五章极端创新54
运营创新57
机构创新58
供应创新59
核心能力创新60
销售创新62
产品及服务创新63
创新的自我改变65
第六章极端个人69
第七章极端顾客化74
第八章极端商业流程77
共享后勤办公室的服务78
共享有形及无形资产80
第九章极端团体84
第十章极端供应链92
第十一章极端体验和自助服务98
第十二章极端模糊的工业界限103
第十三章极端教育和学习107
第十四章极端政府116
第十五章极端医疗保健126
第十六章极端时间133
创新的步伐137
第十七章极端变化139
第十八章极端专业化146
第十九章极端名牌150
第三篇极端竞争时代的制胜策略
第二十章极端竞争的策略157
采取行动的时机就是现在158
像忠诚的仆人一样为顾客服务159
着眼于世界160
做个超级专家160
与超级专家建立联系161
做个品牌大师,为品牌而战161
拥抱以时间为基础的竞争模式162
掌握流程并融入其中163
掌握新IT164
提供以流程驱动的自助服务165
提供产品服务和体验165
当个好公民167
策略综述169
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