公务员工作手册系列丛书：处长工作手册

图书标准信息

• 作者 曹红 编
• 出版社 中国人事出版社
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787512906518
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 277页
• 字数 213千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 公务员工作手册系列丛书

【内容简介】

　　《公务员工作手册系列丛书：处长工作手册》共分为11章，重点介绍了处长角色设计、岗位设计、工作设计、处室七大工作、处长七大素质、学习能力、决策能力、用人能力、沟通协调、创新能力、应对处理能力等内容，并提供了处长工作中的相关执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项，以及操作方法、配套工具。

【目录】

第1章处长角色设计
1.1处长角色
1.2处长角色定位
1.3处长角色分析

第2章处长岗位设计
2.1处长岗位要求
2.2处长岗位定位
2.3处长岗位分析

第3章处长工作设计
3.1处长工作设计要点
3.2处长工作分析
3.3处长工作评估
3.4处长工作总结

第4章处室七大工作
4.1处室工作计划
4.2处室工作分配
4.3处室人才培训
4.4处室团队建设
4.5处室执行能力
4.6处室凝聚能力
4.7处室人员晋升

第5章处长七大素质
5.1处长知识素养
5.2处长道德素养
5.3处长职业素养
5.4处长政治素养
5.5处长身心素质
5.6处长语言能力
5.7处长个人魅力

第6章处长学习能力
6.1处长学习观
6.2处长学习目标
6.3处长学习方法
6.4处长学习途径

第7章处长决策能力
7.1处长调研能力
7.2处长预见能力
7.3处长决策能力
7.4把握全局能力

第8章处长用人能力
8.1处长识人
8.2处长选人
8.3处长用人
8.4处长管人

第9章处长沟通协调
9.1处长沟通工作
9.2处长协调工作
9.3处长组织工作

第10章处长创新能力
10.1处长创新能力设计
10.2处长创新能力方法
10.3处长创新能力培养
10.4处长创新能力提升

第11章处长应对处理能力
11.1处长处事能力
11.2处长关系处理
11.3处长公文处理
11.4应对突发事件