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作者卢东杰 著
出版社北方妇女儿童出版社
出版时间2015-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-07-18
一分钟打动人心/1
微笑是最好的名片/2
称呼中有玄机/6
引经据典,口吐莲花/9
妙用修辞,语出惊人/12
言辞幽默是交谈的最高境界/15
自嘲既能博取同情又能活跃气氛/18
谈话中的“温水煮青蛙”效应/21
投其所好,事半功倍/24
煲好赞美这碗汤/27
练就一双洞察人心的火眼金睛/30
倾听也是一种交流/33
不要随意打断别人/37
倾听是礼貌的表现/40
竖起耳朵,听出对方的弦外之音/44
及时回应对方的精彩论述/47
凝结正能量,好口才来自好修养/51
准确记住他的名字/52
讲好初次见面的开场白/56
称呼也有大学问/61
自我介绍要雷人,调侃一下也无妨/64
感恩之心,让你幸福/68
赞美送出,好人缘儿就来了/72
发挥正能量,心态乐观成就好口才/77
言语得体赚得好人缘儿/81
人无信不立,言而有信才会惹人爱/86
出口谦虚有礼,态度决定高度/90
人若心宽,话语自温暖/95
做个感染他人的小太阳/99
做得好也要说得好,会说话方能事事如愿/103
忍让克制是良好的修养/104
揣摩人心,说话掷地有声/108
言语搭配动作,别忽视身体语言/113
请人帮忙, 以真诚打动人心/117
借力打力,逐客令也有人情味/121
人人都爱面子,切莫把话说绝/125
倾听是种礼貌,更是一种交流/130
真正的口才高手都是善于听的人/134
快速赢得好感,善用附和的魔力/137
不容忽视的言行举止/142
透视微表情,洞察人心方能一语中的/147
遭遇分歧,化解争端有技巧/151
话说对了,事儿就解决了/152
别做无谓的争辩/156
为批评加上糖衣吧/159
错了就承认,别因面子伤了自己/164
按部就班去说服,就能得偿所愿/167
拒绝请求要“拒”而不“绝”/172
赞美和鼓励比批评更有效/175
说话也有好时机/178
切莫论人长短,背后赞扬得人心/182
迂回曲折,话要说得八面玲珑/186
猜透心理再说话/190
话别说满,给自己留条退路/194
寻求合作与帮助的秘诀/199
语气比语意更重要/200
注意分寸,情急之下切勿口不择言/203
玩笑要适当,避免交浅言深/206
言多必失,口无遮拦种苦果/209
关上抱怨的闸门/212
小心手势的禁忌/215
让批评的话在蜜糖里打个滚儿/218
一见如故好办事/221
用恭维“逼”对方出手相助/223
诱“敌”深入,成功达到自己的目的/227
巧妙地把“借”字说出口/230
小付出换取大回报/234
放眼长远,实现价值最大化/238
敢于冒险和尝试/241
大度可容天下事/244
用闲聊拉近彼此的距离/247
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