陈列管理Q&A：陈列管理实务72问

图书标准信息

• 作者 周同、王露露、张尧 编
• 出版社 辽宁科学技术出版社
• 出版时间 2010-06
• 版次 1
• ISBN 9787538164695
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 225页
• 字数 260千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 中国服装设计师协会培训中心视觉营销实战培训系列丛书

【内容简介】

　　《陈列管理Q&A：陈列管理实务72问》适合正在从事视觉陈列管理工作的陈列从业者，如品牌视觉艺术总监、陈列经理、陈列区长（主管／督导）、陈列培训师和陈列专员（多店管理）等专门人才。商品陈列（VisualMeflChandising）作为零售型品牌企业中的必备职能，根据不同的企业零售业务模式和规模建立相应的管理系统乃是当今商业发展的趋势。
　　如景你是一位从事陈列设计工作领域的管理层人士，甚至你只是一位职员级的陈列员工，面对着似乎看不见尽头的陈列设计工作和店铺陈列执行事务，那么很高兴地告诉你，《陈列管理Q&A：陈列管理实务72问》的内容即是帮助你解决这些事务的管理问题。不论你服务的是高级时装品牌公司，还是大众快销型连锁企业，甚至是以品牌特许经营为主的超级时装零售集团，你都可以按照《陈列管理Q&A：陈列管理实务72问》所建议的思路、流程、模型、工具表格和案例分析来具体指导自己的陈列管理工作。管理的目的是为了高效发展、有效竞争，陈列管理的目的同本羊是满足零售企业的业绩发展、视觉营销竞争的必然商业手段。作为陈列管理职能的运营者：陈列经理、陈列区长和督导型陈列职能工作者也必须形成职业化的管理知识和技能系统。为了帮助以职业陈列经理人为代表的陈列管理岗位工作者有效实施管理技能，《陈列管理Q&A：陈列管理实务72问》在设立内容结构性目录之外，还以Q&A（问答）的形式，将具有普遍规律性的陈列管理实务问题进行一一列举，并进行分析解答。目的是希望能够帮助读者朋友们在陈列管理技能方面实现启发、提升和创新。

【作者简介】

　　周同，中国服装设计师协会培训中心视觉营销顾问讲师，中国服装设计师协会陈列设计专业委员会委员，《视觉巡店》一书作者，陈列经理人和零售营销咨询顾问。
　　王露露，山东青年政治学院工艺美术系服装专业教研室主任，2007年被授予“中国当代青年优秀创作画家”称号，多幅油画作品曾获青年书画大赛奖项，并入选相关画集。
　　张尧，河北旅游职业学院设计开发系教师，在该校创建了商业展示与陈列设计专业，并任该教研室主任，曾于2009年出版《景观规划设计》一书。

【目录】

序言
前言
第1章陈列管理的基本问题
§1.1陈列管理的概念
Q1陈列管理是什么？
§1.2陈列管理的管理范畴
Q2陈列管理管什么？
§1.3陈列管理的企业实践现状
Q3我需要掌握陈列管理吗？
§1.4陈列管理的风格类型
Q4如何进行自我陈列管理风格的定位？
第2章陈列目标管理
§2.1陈列目标管理的概念
Q5什么是陈列目标管理？
§2.2陈列管理目标设定的方法
Q6如何来设定陈列管理的目标？
Q7陈列专业功能系统是什么？
Q8陈列功能与企业目标的必然关联是什么？
Q9陈列管理的目标设定技巧是什么？
§2.3陈列目标管理与计划管理的关系
Q10什么样的目标在陈列管理中是有效的？
Q11如何根据陈列管理目标设计工作计划？
第3章陈列绩效管理与KPI设计
§3.1陈列绩效管理与KPI设计的概念
Q12什么是陈列KPI？
Q13陈列KPI管理的作用是什么？
§3.2陈列KPI设计的方法
Q14陈列KPI的设计流程是什么？
Q15如何设计陈列主管岗位KPI？
Q16如何设计陈列专员岗位KPI？
Q17如何与公司HR部门进行陈列KPI管理的合作？
第4章陈列组织结构管理
§4.1陈列组织结构管理的内涵
Q18陈列组织结构管理的意义？
§4.2陈列组织结构的规划方法
Q19陈列组织结构设计的原则？
Q20如何规划陈列组织结构？
Q21如何根据公司等级结构规划陈列组织结构？
Q22如何规划陈列行政管理组织结构？
Q23如何规划陈列业务管理组织结构？
Q24如何规划橱窗陈列业务的管理结构？
Q25如何规划时段陈列指引业务的管理结构？
Q26如何规划陈列培训业务的管理结构？
§4.3陈列岗位职责的定义管理
Q27如何定义陈列岗位职责？
第5章陈列计划管理
§5.1陈列计划管理的内涵
Q28陈列管理为什么一定要有计划？
§5.2陈列计划的制订方法
Q29如何制订年度陈列工作计划？
Q30如何制订季度陈列工作计划？
Q31如何制订月度陈列工作计划？
Q32如何制订陈列工作日程计划？
§5.3陈列计划管理与陈列报告
Q33如何根据陈列计划撰写陈列报告？
第6章陈列关键业务管理
§6.1陈列关键业务管理的定义
Q34陈列关键业务是哪些业务？
§6.2陈列关键业务的分类
Q35什么是销售主导型关键陈列业务？
Q36什么是商品主导型关键陈列业务？
Q37什么是营销主导型关键陈列业务？
Q38实施关键陈列业务管理的基本流程？
§6.3陈列六西格玛质量管理的导入
Q39什么是陈列六西格玛质量管理？
第7章橱窗陈列业务管理
§7.1橱窗陈列业务的相关定义
Q40如何进行橱窗商业功能的规划？
§7.2橱窗营销功能的规划设计
Q41如何根据“AIDCA法则”规划橱窗功能？
§7.3橱窗陈列业务的管理方法
Q42如何制订橱窗陈列业务流程？
Q43如何制订橱窗陈列目标计划？
Q44如何制作橱窗陈列业务考核工具？
第8章店铺陈列标准化管理
§8.1陈列标准手册的概念和特点
Q45《陈列标准手册》的特点是什么？
§8.2陈列标准手册的制作方法
Q46如何制作《陈列标准手册》？
§8.3店铺陈列标准化管理的方法
Q47如何有效利用《陈列标准手册》？
Q48如何制订店铺陈列标准化管理业务流程？
Q49如何制订店铺陈列标准化管理目标计划？
Q50如何制订店铺陈列标准考核工具？
第9章时段陈列业务管理
§9.1时段陈列管理的涵义
Q51《时段陈列指引》适用哪些情况？
§9.2《时段陈列指引》的制作方法
Q52如何制作《时段陈列指引》？
§9.3时段陈列业务的管理方法
Q53如何实施时段陈列流程管理？
Q54如何制订时段陈列业务目标计划？
Q55如何制作时段陈列业务考核工具？
第10章陈列培训业务管理
§10.1陈列培训管理的概念
Q56为什么必须重视陈列培训机制？
§10.2陈列培训管理的方法
Q57如何实施陈列培训业务的流程管理？
Q58如何制订陈列培训业务的目标计划？
Q59如何制作陈列培训管理考核工具？
Q60如何进行年度陈列培训规划？
第11章陈列业务反馈管理
§11.1陈列业务反馈管理的概念
Q61陈列业务反馈管理是什么？
§11.2陈列业务反馈管理的方法
Q62如何实施陈列业务反馈的流程管理？
Q63如何制订《陈列反馈报告模板》？
Q64如何通过《陈列反馈报告》实施部门合作？
Q65如何设计陈列反馈管理的质量考评工具？
第12章陈列空间企划管理
§12.1陈列空间企划管理的概念
Q66什么是陈列空间企划管理？
§12.2陈列空间企划的方法
Q67如何进行陈列空间企划？
第13章陈列商品销售企划管理
§13.1陈列商品销售企划管理的概念
Q68什么是陈列商品销售企划管理？
§13.2陈列商品企划管理的方法
Q69如何进行全面的陈列销售企划？
第14章陈列团队文化管理
§14.1陈列团队文化管理的概念
Q70陈列团队文化管理是什么？
§14.2陈列团队文化管理的方法
Q71如何实施陈列团队文化管理？
§14.3陈列团队管理的基础原则
Q72有没有不变的陈列团队管理原则？
后记