参展管理：从战略到评估

图书标准信息

• 作者 王春雷 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2016-12
• 版次 1
• ISBN 9787568021418
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 338页
• 字数 535千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材；教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材

【内容简介】

展览会除了本身是一种高效率的营销方式外，还为参展企业提供了集中运用多种营销手段的可能，进而将营销和销售结合在一起，因而从理论上讲，参展比一系列的单独销售手段更加有效。而且，作为商务活动的重要类型，展览会和其他买家卖家活动(buyerseller events)之间的差异越来越难以区分。 

本书站在企业整合营销战略的高度，并按基本的参展流程来组织编写。首先，本书从展览会的功能、企业整合营销战略与参展的关系、参展与公司活动的区别以及企业参展的一般流程入手，分展前准备(before the exhibition)、展中管理(at the exhibition)和展后跟进(after the exhibition)三个阶段，介绍了各个阶段的工作重点。其次，本书追求理论和实践的有机结合，全书穿插了大量补充阅读、经典实例和案例分析，以帮助读者理解和巩固书中的知识点。

【作者简介】

王春雷 男，同济大学管理学博士。上海对外经贸大学会展经济与管理系主任，硕士研究生导师，主要研究目的地营销、会展经济与节事活动管理。2002年至今，在《旅游学刊》、IJCHM、APJTR等学术刊物上发表论文30余篇，出版《展览项目管理：从调研到评估》、《中国会展业发展：热点问题与创新策略》等著作11部。曾参与策划和组织“2006国际都市旅游会议”、“2015中国会展业未来领袖论坛”等多个大型活动，具有一定的实践经验。近年来，主要致力于推动活动管理理念及知识的普及和中国会展业的产学研融合发展。

【目录】

第1章展览会及全球展览业发展 

Chapter 1Exhibition and the development of global exhibition industry第一节认识展览会的功能/3 

Identifying the functions of exhibitions第二节展览业发展的趋势/8 

Future trends of exhibition industry第三节企业参展的变化趋势及其对展览业的影响/12 

Evolving exhibitor trends and the impacts on exhibition organizers 

21 

第2章成功参展的基础 

Chapter 2The basis of successful participation in exhibitions第一节企业整合营销战略与参展/23 

Enterprises’ integrated marketing strategy and participation in exhibitions第二节参展与其他营销活动/26 

Exhibiting and other types of marketing events第三节参展成功和失败的主要原因/29 

Main causes of success and failure during exhibiting 

41 

第3章参展工作流程：从目标出发 

Chapter 3The process of participation in exhibitions：Starting from the objectives第一节参展的一般流程/43 

The basic process of participation in exhibitions第二节展前准备/45 

The preparation for participation in exhibitions第三节现场管理/63 

Onsite management during exhibiting第四节展后工作/70 

Postshow work 

75 

目录 第4章展前客户邀请与宣传 

Chapter 4Preshow clients invitation and publicity第一节客户的界定/77 

Defining the clients during exhibiting第二节确定参展目标/83 

Setting the objectives of exhibiting第三节常用的观众邀请方式/88 

Commonly used ways of clients invitation第四节展前宣传活动/92 

Preshow publicity plan 

103 

第5章展台设计与搭建 

Chapter 5Booth design and layout第一节展台基础知识/105 

Basic knowledge about booth第二节展台设计与搭建的工作流程/119 

The work flow of booth design and setting up第三节展台设计与搭建的相关规则/129 

The regulations of booth design and setting up 

141 

第6章展品的选择与物流 

Chapter 6The choice and logistics of exhibits第一节展品的选择与包装/143 

The choice and packaging of exhibits第二节展品运输/148 

Exhibits Shipment第三节展品进出馆安排/156 

The exhibits’ moving in and out management 

169 

第7章参展人员的遴选与培训 

Chapter 7The selection and training of exhibiting staffs第一节参展人员的分类与职责/171 

Categories and duty of exhibiting staffs第二节确定参展人员/175 

Selection of exhibiting staffs第三节参展人员培训的形式/178 

Common forms of exhibiting staffs training第四节参展人员培训的主要内容/180 

Main content of exhibiting staffs training 

187 

第8章吸引和接待观众 

Chapter 8How to attract and receive attendees on site?第一节现场观众接待的主要内容/189 

The main content of onsite attendees reception第二节吸引观众的常用方法/192 

The commonly used methods to attract attendees第三节如何与观众有效沟通/197 

Effective communication with the attendees第四节潜在客户评估/201 

Evaluation on potential customers 

207 

第9章市场情报管理 

Chapter 9Market intelligence management第一节观察竞争对手/209 

Observe the competitors on site第二节参加专业会议/216 

Participation in professional conferences第三节参与客户交流活动/218 

To participate in the activities of communication with customers第四节知识产权保护/222 

Protection of intellectual property 

235 

第10章现场活动管理 

Chapter 10Onsite Management第一节产品演示/237 

Product demonstration第二节新闻发布会/240 

Press conference第三节产品发布会/243 

New products launching第四节文娱表演/248 

Floor show and performances第五节招待会/251 

Reception 

259 

第11章参展后勤管理 

Chapter 11Logistics management during exhibiting第一节参展人员的差旅服务/261 

Travel services for exhibiting staffs第二节文印和财务管理/266 

Printing and financial management第三节现场设备、展具租赁/273 

Onsite devices and appliances leasing第四节开展后的后勤服务/278 

Onsite logistics management 

285 

第12章展后客户分析与跟进 

Chapter 12Customers analysis and followup atfer the exhibition第一节展后客户资料的整理与分析/287 

Customer data collection and analysis第二节常用的客户跟进方式与技术创新/293 

Commonly used ways of customers followup and technical innovation第三节顾客跟进的阶段与策略/297 

Stages and strategy of customer followup 

307 

第13章参展效果评估 

Chapter 13The exhibiting effects assessment第一节参展表现评价/309 

Evaluation on the performance of participation in exhibition第二节成本收益分析/315 

Costbenefit analysis第三节企业参展效果的优化/320 

How to improve ROI of exhibiting第四节撰写参展工作报告/323 

Writing work report after the exhibition第五节新的开始/327 

New start 

333 

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Reading Recommendation 

335 

参考文献 

References