成长文库——这样说话最让人舒服

图书标准信息

• 作者 潘鸿生
• 出版社 云南美术出版社
• 出版时间 2021-03
• 版次 1
• ISBN 9787548940890
• 定价 38.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸

【内容简介】

本书以生动真实的事例和形形的故事深入浅出地向你展示了社会生活中直接、便利、有效的讲话公式，教你如何运用巧妙的语言，把话说得恰当好处、滴水不漏，同样，让人感觉你的话语娓娓动听，深入其心。让你更好地把握主动，在人生的道路上走得更加扎实！更加稳健！

【作者简介】

吴学刚，吉林省公主岭市人，中文系，现为中国作家协会会员。知名出版人、策划人、书作家。主要侧重于生活励志、心理励志、职场经管、女家教等精品图书的选题策划和撰稿，曾创作出版每天进步一点点这样做事得体凝聚力稻盛和夫写给年轻人的工作秘笈找对方法做对事摆对心态做对事选对思路做对事用对时间做对事等多部书。

精彩内容：

赞美能获得良好的人际关系爱美之心人皆有之，每个人都具有不同的个，也都具有不同的优缺点，每个人都在乎外界对自己的肯定和赞扬。抓住每个人的个，赞美他们的优点，是协调人际关系的有效手段之一。真诚的赞美，会使你获得良好的人际关系，会让你感到其乐融融。有一位工程师史先生，他想要降低房租，可他知道他的房东是相当顽固的，他说：“我写信给房东，告称在租约期满后，准备迁出，实际上我并不想迁居，只希望能减低租金，但依情势来看，不会有太大希望，因为许多的房客都失败过，那房东是难以应付的，不过我正在学如何待人的技术，因此我决定试验一下，房东收到我的信后，不出几天来看我，我在门很客气地迎接他，我充满了和善和热诚，我没有开提及房租太高，我开始谈论我是如何地喜欢他这房子，我做的是‘诚于嘉许宽于称道’。我恭维他管理房舍的方法，并告诉他很愿意继续住下去，但是限于经济能力不能负担。”“显然，他从未接受过房客如此的肯定和款待，他几乎不知如何是好，于是他开始向我吐露，他也有他的困难，有一位抱怨的房客，曾写过十多封信给他，简直是在侮辱他，更有人曾指责，如房东不能增加设备，他要取消租约。”“临走时他告诉我：‘你是一个爽快的人，我乐于有你这样一位房客。’没有经过我的请求，他便自动减低了一点租金，我希望再减一点，于是我提出了我的数目，于是他便毫无难地答应了。当他离开时，还问我：‘有什么需要替你装修的吗?’”“如我用了别的房客的方法去减低租金，会遭遇他们同样的失败，可是我用了友善、同情、欣赏、赞美的方法，使我获得了胜利。”当然，赞美别人要真心，要恰如其分，不要言过其实，说得天花乱坠，过了头的不是赞美，而是“拍马屁”了。因人、因时、因地、因场合适当地赞美人，是对别人的鼓励和鞭策。年轻人爱听风华正茂、有风度的赞语；中年人爱听幽默风趣、成熟稳健的赞语；老年人爱听经验丰富、老当益壮、德高望重的赞语；女同志爱听年轻漂亮、衣服合体、身材好的赞语；孩子爱听活泼可爱、聪明伶俐的赞语；病人爱听病情见好、精神不错的赞语。取人之长补己之短，抬着头看别人，你会越走越高。反之，觉得别人不如自己，高高在上，低着头看别人，你会越......

【目录】

                  目 录

第一章 真诚适度，恰到好处——赞美的艺术

1．赞美能获得良好的人际关系........................ 003

2．每个人都喜欢受到别人的赞美...................... 007

3．会说赞美话是一种本事............................ 011

4．用赞美“美化”你周围的气氛...................... 015

5．赞美一定要有新意................................ 018

6．这样赞美最能打动人心............................ 021

7．多在背后说人好话................................ 027

第二章 机智应变，举重若轻——幽默的艺术

1．幽默是一种修养.................................. 035

2．幽默是人际关系的润滑剂.......................... 038

3．一语惊人显幽默才华.............................. 044

4．幽默使你的人脉“存折”更充实.................... 047

5．用幽默为你消除尴尬.............................. 051

6．幽默让你的小错误也显得可爱...................... 054

7．自嘲能制造和谐氛围.............................. 058

第三章 态度诚恳，表达得体——批评的艺术

1．批评要讲究艺术.................................. 067

2．选择不同的批评方式.............................. 070

3．适可而止，见好就收.............................. 074

4．批评前先赞美对方................................ 076

5．委婉的批评更有说服力............................ 078

6．批评要学会变“害”为“利”...................... 082

7．批评他人一定要“悠着点”........................ 085

第四章 用语精练，立场分明——辩论的艺术

1．精练的语言更有力量.............................. 091

2.关键时候敢说“硬话” ............................ 093

3．投其所好，巧妙周旋.............................. 097

4．反客为主辩论术.................................. 100

5．用对方的观点揭露对方的错误...................... 105

6．运用类比，反驳诘难.............................. 109

7．连类比物，由此及彼.............................. 113

第五章 能言善辩，掌握主动——谈判的艺术

1．谈判是语言驾驭能力的表现........................ 119

2．在一个良好的气氛中进行谈判...................... 123

3．语言的铺垫是谈判的基石.......................... 127

4．“多听少说”有利于谈判.......................... 137

5．谈判中要注重口语表达............................ 141

6．兵不厌诈，该“诈”则“诈”...................... 145

7．说服对方接受自己的观点.......................... 149

第六章 妙语连珠，扣人心弦——演讲的艺术

1．好的开头是演讲成功的一半........................ 157

2．让你的演讲简洁有力.............................. 161

3．情感是演讲生命力的源泉.......................... 166

4．掌握演讲的艺术手法.............................. 169

5．学会控制现场的氛围.............................. 175

6．引经据典，画龙点睛.............................. 178

7．在结尾时激发高潮................................ 181

第七章 以理服人，攻心为上——说服的艺术

1．一开始就让对方说“是”.......................... 187

2．巧妙引导使对方“就范”.......................... 190

3．设身处地为对方着想.............................. 195

4．有时委婉比直接更有力............................ 199

5．善意地让对方死心................................ 203

6．有效的说服——让人口服心也服.................... 206

7．说服也需要知己知彼.............................. 209