百战宝典之快快乐乐做销售

图书标准信息

• 作者 中国民生银行信用卡中心
• 出版社 中国金融出版社
• 出版时间 2013-10
• ISBN 9787504971593
• 定价 81.00元
• 装帧 平装
• 页数 242页

【目录】

引言 带着激情去寻找和发现价值客户/1
第一章 从交叉销售迈出发卡的第一步/5
交叉获资源，协力收硕果/9
因“交叉”而共荣/12
资源共享打开销售之门/14
孤燕不成夏/18
积极转化获资源，专业服务求共赢/20
众人拾柴火焰高，汽车战略助腾飞/22
巧用“战略”，智取“虎豹”/25
蛋糕大了才能一起吃/28
迈过心中的那道坎/31
争取才有机会成功/33
以真诚谋合作/35
三方合作推广学生卡/37
调整思路，拓展存量留学生市场/40
第二章 特惠先行/43
理论指导实践，数据赢得机会/47
捕捉灵感，活动营销/51
团结一心，协同作战/54
4S店的春天/58
让营销再“飞”一会/60
把握细节，玩转会议营销/63
第三章 用团办“跑马圈地”/67
智取“保安”，攻克进门关/71
通过陌生拜访挖掘客户需求/73
突破一小步，成功一大步/76
从一个陌生客户开始的团办营销/79
营销无定式/82
有心人“巧闯”紫禁城/85
营销利器，用好ID做团办/88
抢攻大型连锁企业/90
收获大鱼塘/93
大型团办一二三/95
以点带面，终铸团办/97
团办营销，赢在细节/100
鏖战玉兔/104
第四章 价值客户在哪里/107
一个“苹果”引发的故事/111
狼性团队，规范发卡/113
In卡的价值客户在哪里/116
商厦里的价值客户/119
校园里的价值客户/122
项目营销寻找价值客户/125
从商会到行业/128
五城联合出奇兵，协同作战寻价值/131
机会只留给准备最充分的人/134
简化新主张，卡面随心设/138
成功营销“兵法”三则/140
围绕目标，施展“拳脚”/143
服务在“行”，感动于“心”/146
找准关键人，抓住关键事/149
友谊之花开出的团办/152
第五章 风险时时存在/155
规范营销，防范风险/159
送上门的“张老板”/162
第六章 只有服务才能体现差异/165
细节决定成败，服务赢得口碑/169
“天公”送来的团办/171
服务客户，我的字典里没有“NO”/174
拔掉“钉子户”/176
老甘的“三板斧”/179
优质服务赢取更多业务/183
第七章 高端卡卖的是生活方式/187
从高尔夫到企业ID卡/191
小女子“独闯”衙门，大局长“钟情”民生/193
用恳谈会做商圈沟通/196
情为纽带，故事营销/199
突击合围留学生卡市场/201
沟通拉近距离，态度决定成败/203
关注细节，创造感动/205
专业知识，简要说明/208
“组合拳”打赢通宝新天下/211
一台拉卡拉赢得高端客户/213
攻克“护士长”/215
商贷通带来的交叉营销/218
与客户共同成长/220
第八章 “三”的魔力/223
团结合作赢市场/225
“组合拳”啃下“硬骨头”/228
创新团办“你—我—他”/231
民生公寓召开的“遵义会议”/235
后记 从寻找价值客户向经营价值客户转变——让我们再一次谈理想吧/239
致谢/242