石油企业管理知识读本

图书标准信息

• 作者 钟峥 主编
• 出版社 石油工业出版社
• 出版时间 2014
• 版次 1
• ISBN 9787518301300
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 268页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书分基本素养与职业道德、基本管理技能、专业知识和技能三篇共14章，总结了企业以前一些管理培训资料和实际工作的案例，适合石油行业基层员工及管理人员学习企业管理知识时借鉴参考。

【目录】

  
篇基本素养与职业道德

章职业道德与职业素养

节职业道德

第二节职业素养

第三节职业意识与职业化管理

第四节高效能人士的好习惯

第二章职场礼仪

节职场礼仪概论

第二节仪表礼仪

第三节公务礼仪

第二篇基本管理技能

第三章管理沟通及商务沟通技巧

节沟通概论

第二节沟通的障碍

第三节沟通技巧

第四章时间管理

节四代时间管理理论

第二节时间管理矩阵图

第三节时间问题内在原因分析及解决方案

第四节时间问题外在原因分析及解决方案

第五章非人力资源经理的人力资源管理

节人力资源管理基础知识

第二节非人力资源人员的人力资源管理

第三节团队的管理及建设

第六章非财务经理的财务管理

节会计与财务基础知识

第二节财务报表解读与综合分析

……
作者介绍

序言