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作者[英]杨、[英]艾特肯 著;郑香霖 译

出版社新星出版社

出版时间2009-01

版次1

装帧平装

货号sI4

上书时间2024-10-30

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 [英]杨、[英]艾特肯 著;郑香霖 译
  • 出版社 新星出版社
  • 出版时间 2009-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787802255876
  • 定价 48.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 202页
  • 字数 220千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
通过营销传播为企业带来回报是全世界所有公司面临的一道难题。企业不再只是将营销当成经营活动必须要付出的代价,而是当成一项投资,必须带来可以量化的回报。
营销ROI是实力传播多年以来一直奉行的理念。我们的目标是成为一家ROl广告公司,全力以
赴为客户提供具有显著财务效益的营销计划。
《改变——致胜ROl之道》为营销人员如何持续实现营销ROl提供了一些重要原则,还对公司如何在营销传播中进一步侧重于ROl给出了切实可行的建议。对于营销人员来说,本书将开卷有益。
《改变——致胜ROI之道》为营销人员如何持续实现营销ROI提供了一些重要原则,还对公司如何在营销传播中进一步侧重于ROI给出了切实可行的建议。
对于营销人员来说,本书将开卷有益。
【作者简介】
杨东念(AntonVYoUng)是突破传播美国区总裁。实力传播是一家擅长整合营销传播策略的媒体代理公司。杨东念加入实力传播全球之后,曾在多个国家和地区工作过,包括创办实力传播中国区,领导实力传播亚洲区运营,并在此前担任实力传播英国区首席执行官。他在全球负责过的品牌包括索尼(Sony)、可口可乐(Coca—Cola)、麦当劳(MCDonald’S)、汇丰银行(HSBC)、宝洁(Procter&Gamble)、丰田(Toyota)和诺基亚(Nokia)。他还是数字营销公司的共同创始人。
露西·艾特肯(LucyAitken),一位专注于媒体和营销领域的自由作家。她曾担任《Gampaign(新广告活动)》及《欧洲媒体和营销(Media&MarketingEurope)》的编辑。
【目录】
前言
致谢
序一
独特的智慧结晶
序二
将RO效率发挥到极致
序三
最新的全球视角
序四
营销的可量性直接结果
推荐语
1全新营销模式的呼唤
回顾以往的营销模式
正在下降的大众广告有效力
消费者观念的变迁
公司的赢利压力日益加重
发展之痛
互动带来的冲击
启迪
本书的目的——抛砖引玉

2理念的革新
什么是营销ROI
研究市场
为什么营销ROI难以企及
营销总监和CEO所面临的难题
营销人员应如何行动

3营销RO大师
丰田汽车公司:开足马力
宝洁:以喜剧结尾的肥皂剧
02:价值亿英镑品牌的诞生之路
英国航空公司:乱世英雄
没有不可能

4要投资不要花费
ICE清单
投资要勇于尝试
确定是否需要对营销投资
营销——并购的另一种选择
洞察力更上一层楼
使营销传播带来回报的八个诀窍
利用这些工具

5关注成果而不是结果
“结果”迷途
一味地追求结果会使营销误入歧途
成果与结果的区别是什么
创造营销ROI文化
设定正确的衡量尺度
行之有效的衡量尺度
将衡量尺度转化为目标
将正确的成果作为目标
如何强化以成果为导向的营销
成果即效果

6以服务客户的心态与消费者沟通
三宗罪
利润(营销ROI)源于忠实的客户
利润(营销ROI)忠实的客户
客户满意度=客户保持力
客户资产
根据客户收益对其进行分类
客户保持力可促进购买行为
包装消费品
情感共识的威力
定制媒体
利用新技术来指导明智的投资

7合理组合您的传播投资
打造您自己的营销传播组合
迎接风险
一种独特的方法
整合挑战
难以整合的原因分析
不同广告渠道的增加
传统媒体之外的多样化选择
“点播”世界
投资回报时间
制订正确的投资决策
接触点投资回报追踪工具
集中管理传播思想
根据ROI衡量指标确定渠道组合
杠杆协同效应:开发
杠杆协同效应:执行
小结

8走不同的路
价值不同于价格
如何让您的品牌与众不同
人无我有
营销人员的最大成本正在被忽视
不能与众不同时
引导消费者进行选择

9新一代30秒广告的魅力:消费者的参与和体验
名人效应
为灵感投资
经验不是财富
鼓励消费者参与
“体验”式营销
人性化
名称的含义
为衰退的品牌美容

10使用“集中投资”法
巴菲特式投资
将集中投资应用到营销中
策略如何帮助集中投资
找出营销活动失败的原因
新产品启动
正确选择
押对赌注
选择传播渠道
相信巴菲特式投资

11建立评测文化
找出问题
我们的观点
一开始就设定指标
没有失败只有学习
指标:移动指针
引入ROI系统
建模
拥抱计量经济模型
营销晴雨表
市场测试
用数据说话不是宴请

12睿智有效的员工投资是提升客户ROI的核心引擎
投资于员工——就是为客户投资
激励性营销
员工也是客户
营销RO大师和他们的员工

13ROI营销适合您吗
为什么ROI很重要
从比稿中学习
关系管理
简板
不只是整合而是联合
广告行业需要如何改变
销售广告
创造价值
帮助广告公司制订营销ROI日程
新一代的广告公司
总结
参考书目
延伸阅读
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