o2o移动互联网时代的商业 电子商务 张波
none
￥ 4.15 0.8折 ￥ 49 全新
库存2件
河北保定
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者张波
出版社机械工业出版社
ISBN9787111411703
出版时间2013-01
版次1
装帧平装
开本16
页数276页
定价49元
货号401_9787111411703
上书时间2025-01-01
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 31小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
主编：
靠前首部o2o著作，系统阐述和解读传统企业、电子企业、个人消费和与民生相关的企业如何借助o2o来重构和改善现有的商业模式，顺利在移动互联网时代实现创新与转型。本书不仅通过大量成功案例极富洞察力地分析了o2o在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验地结了o2o的产品设计、o2o组织的构建与组织、o2o的运营。
目录：
序
前言
章 什么是o2o
节 你找自己了吗
40万人“找自己”
线上线下无边界互动的新广告宣传方式
线上线下互动真的来了
第2节 一句话定义o2o
线上线下互动的4种o2o依存关系
一句话定义o2o
个问题是什么
第3节 o2o和生活
o2o为什么会出现
o2o概念的提出者
home o2o项目
男友房间里的小书柜
第2章 o2o与二维码
节 二维码突然火起来了
二维码火了
什么是二维码
手机二维码应用兴起
第2节 二维码电子标签：o2o的“入世”之路
线下到线上的“入世”之路
手机二维码安全吗
第3节 二维码电子凭证：o2o的“出世”之路
线上到线下的“出世”之路
凭证的技术手段
第4节 中国移动和苹果的二维码布局
中国移动的二维码布局
ios 6 对移动互联网的启示
passbook助力o2o产业
第3章 o2o与电子
节 的天堂和地狱
groupon一夜崛起和一泻千里
中国的上下浮沉
的自救
第2节 o2o生活服务类电商
从携程谈生活服务类电商
生活服务类电商的破局
o2o仅仅是生活服务类电商吗
第3节 电商与o2o
电子真的是骗局吗
电商战后的线上线下同价
o2o与电商
第4章 o2o的社会化营销(上)
节 点对面的营销渠道
唐僧为什么要取经
传统点对面的互联网营销
第2节 自媒体下的企业社会化营销渠道
“机霸”和“网霸”之战
方舟子和罗永浩o2o式的论战
自媒体下的企业社会化营销渠道
第3节 o2o的社会化营销
o2o的社会化营销
8个营销模块的o2o社会化营销案例
营销的本质：人
第5章 o2o的社会化营销(下)
节 步入寒冬
传统零售业步入寒冬
电商行业洗牌加速
打败传统零售业的趋势是什么
第2节 o2o社会化营销破局
线下零售商破局“触网找死”战略
o2o社会化营销破局“触网找死”
o2o社会化营销渠道
第3节 传统连锁零售商的o2o应用创新
快餐连锁的o2o应用创新
烘焙连锁的o2o应用创新
商超连锁的o2o应用创新
第6章 o2o的消费体验
节 线上“亲”方式的消费体验
电商只会价格战了
“亲”方式的线上消费体验
第2节 线下强大的消费体验
反人的广告词
线上电商和线下零售的o2o消费体验
第3节 o2o的消费体验
o2o消费体验的7个角度
人的美德
第4节 用o2o去旅游
旅游行业的o2o分析
北京请您来过年
第7章 o2o的支付之战
节 移动支付袭来
o2o的交易行为
移动支付的多种方式
第2节 o2o的支付之战
移动支付领域的现状
o2o的支付之战的
支付前商品方式
支付后商品方式
支付中商品方式
第3节 银行业的o2o
o2o支付之战大的变数-信用卡业务
银行信用卡业务如何爆发o2o
第8章 “？丝”的o2o
节 精英的o2o困惑
精英的o2o困惑
碎片化的o2o
第2节 属于“？丝”的o2o
“？丝”流汗能赚钱的o2o
属于谁的o2o闭环
第3节 精英降级为“？丝”
心态降级和影响力变化
“富”的企业也开始o2o
第9章 o2o的产品设计
节 什么是好的产品设计
乔布斯的产品设计
理想的产品设计要求
o2o的产品设计要求
第2节 如何做o2o的产品设计
o2o产品设计2：内容和渠道碎片化的o2o互动
o2o产品设计3：基于crm消费行为的o2o互动
第3节 o2o产品架构
关于o2o产品架构四层论
翼码公司的o2o产品架构
0章 全面认识o2o组织
节 o2o的组织能力
关于组织能力
o2o的组织需要什么能力
第2节 o2o的组织
持续改善的kaizen组织
快速迭代的o2o组织
第3节 o2o组织的运作武器
pdca和sdca互动
其他武器
1章 o2o的运营支撑
节 支撑体系
关于支撑体系
如何设计o2o运营支撑体系
第2节 o2o的运营支撑行为
sop标准体系
线上的业务实施与客服运维
线下现场服务
第3节 如何优化o2o运营支撑行为
数据化的运营支撑
拍码找小二
2章 大数据下的o2o运营
节 运营是道的层面
什么是运营
曾子问道
第2节 大数据时代
两个数据化的神奇案例
三位数据大师
大数据时代
第3节 如何进行大数据下的o2o运营
o2o的数据化运营
o2o如何挖掘大数据金矿
未来：从o2o开始反思
内容简介：
2012年是o2o元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行o2o模式，因为o2o中孕育着极富创新的商业模式。o2o(移动互联网时代的商业)(作者张波)是靠前首部o2o方面的著作，不仅宏观上叙述了o2o的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助o2o来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了o2o在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验地结了o2o的产品设计、o2o组织的构建与组织、o2o的运营。理论上，本书饱含从实践中结出来的真知灼见，宏观且有高度；实践上，o2o(移动互联网时代的商业)呈现和分析了大量成功的o2o案例，具有较强的可作。全书共12章，从逻辑上分为三大部分：靠前部分(1～2章)，系统地讲解了o2o的概念和作用、o2o与二维码的结合，并结了o2o对中国消费者的影响；第二部分(3～8章)，阐述了o2o与电子、o2o与社会化网络营销、o2o对消费体验的提升与改善、o2o时代的支付之战，以及个人如何利用o2o来塑造品牌和影响力；第三部分(9～12章)，从实际作的角度详细讲解了如何做o2o的产品设计与架构、如何构建o2o组织并塑造其、o2o的运营支撑体系和行为，以及大数据时代的o2o运营。
作者简介：
张波上海翼码公司（电子凭证行业）业务支撑部监，专注于电子凭证和o2o的研究和实践6年多，是该领域的先驱者之一。“homeo2o”的开创者和实践者，不仅对o2o在营销、支付和消费体验等领域的应用和商业模式有系统的认识，而且对o2o的产品、组织、支撑和运营也有深入的研究，实践经验很好丰富。他乐于分享，在信息与电脑杂志和雷锋网发表了系列关于o2o的文章，同时还在多贝网举办了系列关于o2o的在线讲座，深受广大网友欢迎。
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价