职业形象礼仪 公共关系 李雪//饶静安
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作者李雪//饶静安
出版社西南交大
ISBN9787564308445
出版时间2010-08
版次1
装帧平装
开本16
页数245页
定价27元
货号107_9787564308445
上书时间2024-06-29
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商品详情
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目录：
章 职业形象礼仪概述
节 职业形象塑造
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 职业形象礼仪的重要作用
思练
第二章 职业形象礼仪基础
节 仪容礼仪
第二节 仪表礼仪
第三节 仪态礼仪
第四节 交谈礼仪
思练
第三章 客户接待与拜访礼仪
节 办公室礼仪
第二节 位次顺序礼仪
第三节 客户接待礼仪
第四节 拜访礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 我国主要贸易伙伴国拜访礼仪
思练
第四章 会议礼仪
节 会议概述
第二节 会议接待服务
第三节 谈判礼仪
第四节 新闻发布会
第五节 茶话会
思练
第五章 宴请礼仪
节 宴请概述
第二节 中餐宴请礼仪
第三节 西餐宴请礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节 其他饮品礼仪
思练
第六章 特定的活动礼仪
节 庆典礼仪
第二节 签字仪式
第三节 开业庆典
第四节 剪彩仪式礼仪
第五节 交接礼仪
第六节 展览会礼仪
思练
第七章 服务礼仪
节 服务礼仪概述
第二节 饭店服务礼仪
第三节 销售服务礼仪
思练
第八章 求职面试礼仪
节 求职信及个人简历
第二节 面试过程中的礼仪规范
第三节 面试原则及问答
第四节 面试着装及仪表
思练
第九章 外事礼仪
节 外事礼仪的国际惯例
第二节 外事接待礼仪
第三节 舞会礼仪
第四节 旅行礼仪
第五节 各国礼仪俗
思练
附录：礼仪规范小常识
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