所谓情商高，是懂交际 公共关系 李世强编
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作者李世强编
出版社北京工业大学出版社
ISBN9787563959389
出版时间2018-03
版次1
装帧其他
开本16
页数242页
定价38元
货号305_9787563959389
上书时间2024-06-25
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主编：
在荆州如此激烈的社会，交际是通往成果的捷径。不懂交际，在社会上将寸步难行。交际决定圈子，圈子决定人生方向。
目录：
章 情商高的人，交际场合绝不“吃亏”
好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪
有些“丑话”，得说在人前
别给自己找麻烦，有些烂摊子你收拾不了
在错误的路上坚持，迎接你的还是错误
为自己造势，提高你的知名度
亏要吃在明处，让所有人对你感恩戴德
学会主动“秀”出自己
第二章 面子再值钱，也没有你的生活重要
为了面子逞强，只会让自己焦头烂额
有时放得下面子，才有可能得到“面包”
面子既能成全一个人，也能毁掉一个人
过分维护面子，反而会丧失自我
说服别人，要懂一点“留面子效应”
你想有面子，得先学会给人面子
第三章 交际要懂礼仪，否则将会寸步难行
不失礼，才能在交际中如鱼得水
社会没有“气”，懂礼才会受欢迎
初次见面，如何做好自我介绍
酒桌之上，长幼有序是亘古不变的礼仪
德行，别让修养配不上你的美貌
培养你的行为与气度，这是无法装出来的
看似简单的握手，蕴含丰富的情感
微笑，是这个世界上好看的礼仪
第四章 切忌意气用事，你的情绪你做主
坏情绪像病毒，控制不好会传染
别和自己太较劲儿，活着应该洒脱些
若是在攀比，生活中每天都会有烦恼
爱慕虚荣，有时比贪心更加可怕
像火山，控制不住会害人害己
浮躁占据你的思维，会让你失去清醒的头脑
不要被情绪轻易摆布，你要成为它的主人
第五章 说话要看场合，明白什么话能说什么话不能说
不是对方问什么得答什么，有些话也可以“听不懂”
特殊情况下，说些小谎也无妨
说话要慎重，并非每个人都能推心置腹
人们聊天时，为何只想着谈自己希望谈的事情
说话要投其所好，寻找双方共同点
聊天不能想说什么说什么，别人的污点碰不得
在的世界里，已经没有了童言无忌
第六章 职场注意言行，让自己在办公室如鱼得水
注意言行，避成为职场中的靶子
身在职场，要懂得来而不往非礼也
祸从出，避谈论自己和同事
学会时刻微笑，让同事都看到你的友好
初入职场，适当的低调更有利于生存
主动向汇报，让他看到你是多么努力
老板的事情，还轮不到你来做主
即使有误，也不应该与其正面交锋
第七章 管理是个技术活，没你想象得那么容易
管理者不是“管家婆”，权力要懂得放下去
多给下属一些赞美，这是经济实惠的礼物
你若端起了“官架子”，没人会以你马首是瞻
管人重要的是“攻心”，明白员工的需求是什么
既然员工有能力，放手让他们发挥
一个人的忠心，从来都不是靠金钱买来的
要用一个人的长处，更要容得下他的短处
温暖了人心，员工才会把企业当成家
耐心沟通，让每个员工都对你敞开心扉
第八章 谈判是博弈，并非你善良对方会仁慈
抛砖引玉，看清对方是骡子是马
主导话题的方向，让对方一直说“是”
说话要在点上，几句话要切中对方的要害
掌握说话寸尺，喋喋不休只会适得其反
谈判陷入僵局，不妨给彼此一个调整的时间
句句紧逼，不给对方留有喘息的时机
制定“后期限”，让对方主动投降
提供一些附加服务，让对方觉得他赢了
真正的谈判结束，是从签约那一刻开始的
第九章 商场如战场，关键时刻要勇往直前
机遇瞬息万变，看到要果断出击
机遇这种东西，是蕴藏在风险之中的
找到共同之处，看看是否有合作的机会
商场之中，多个朋友比多个敌人强
建立良好的关系，要没事常来常往
商场上所积累的人情，也许某一时刻会得到丰厚回报
把谁都当自己人，你必然是很受欢迎的一个
第十章 婚姻从来都不简单，情商高过得才滋润
给婚姻加点料，让沉默的爱奏起新的乐章
适当的危机感，也是一种婚姻的保鲜剂
两个人的婚姻，并非只靠爱能维持
即使结了婚，也不能停止对美的追求
在婚姻中相互抱怨，不如培养相同的兴趣
婚姻有时像幅画，得站远些欣赏它的美
婚姻需要经营，成本包括浪漫
两个人的婚姻，不能过多强调一个人的付出
内容简介：
在生活中，交际是我们每天都离不开的事情，那些成功人士之所以能够成功，离不开出的交际。李世强编著的所谓情商高是懂交际以教人说话、交际为主题，多侧面、多角度、多层次地阐述了现代人立足社会为人处世应当掌握的和策略，能帮助读者轻松掌握各个领域交际艺术，提高交际能力，掌握办事的艺术，终实现办事的目的。
精彩内容：
好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪 什么是“烂好人”？“烂好人”是凡事都迁别人、有求必应的人。“烂好人”首先是好人，但这样的“好人”通常要委屈自己。他们与人方便，有时甚至宁愿牺牲自己也要方便别人。这样的“烂好人”未必能得到大家的认可，自然不值得我们效仿。如果我们想在人际交往中游刃有余，应拿捏好分寸，千万不能死要面子活受罪。 小林离开公司一个月了。前不久，原公司里的同事打电话来跟他问好，没想到一句话点醒了他，同事在电话那头诉苦说：“天气好热呀！你走了，都没人给我们买可乐了。” 他突然回想起自己在原公司的种种作为，正经工作没做多少，光当“烂好人”了，后落得个离职的下场。 刚进公司时，由于是新人，他做事是小心谨慎。每逢值班，不论是谁开，他都答应，为此他没有休，成了真正的值班大户；时，他是个到公司打扫卫生，只要谁抱怨一句：“没吃早餐真难受啊！”他赶紧将自己买的咖啡送到人家手上；天热的时候，他还经常请大家喝冰镇可乐。慢慢地，他成了原公司人眼中的“大好人”。 但随着工作量的增多，他没时间像以前那样为大家服务了，接着，大家不满的情绪也随之而来了。有的人甚至还当着他的面说：“别摆谱！去，去帮我把这些文件送给那个部门。”“哎，我们这没打印纸了，你去仓库给我们取一些来！”碍于情面，他还是做了。 这样没多久，不仅同事一有事儿找他，也开始拿工作之外的事儿烦他。 有一次，主管派他去车站接一个亲戚，结果他在公司门和经理撞了个满怀。经理问他去哪儿，为了不得罪主管，他谎称去招工。后来这事儿被经理知道了，经理不怨主管凡事麻烦他，反倒训他身为人事部职员，都不能做到诚信二字，又怎能管理他人呢？给经理留下此等印象，他也没脸在公司待下去了，没多久他递交了辞职申请，随后离开了公司。 刚入职场的新人，由于初入社会，难会有畏惧心理，因此凡事都战战兢兢，畏首畏尾。但是俗话说：“人善被人欺，马善被人骑。”没有限度地退让和妥协，只会让人觉得你好欺负，然后变本加厉，等到时间一长，会惯成自然，你要想翻身难上加难了。因此，年轻人在刚开始时要学会拒绝。 唐娜是一位职场新人，后在一家外资企业做文员，工资待遇不算太高，但是唐娜觉得，从基础开始，自己是会有出头之的。因为工作是文秘质的，因此会接到很多乱七八糟的杂活。 由于格所致，刚开始在遇到分外的工作时，唐娜是一回绝“我很忙”，对方也识趣地离开了。可回绝之后，她发现那个被拒绝的人是刻意回避她，偶尔还在背后叨咕她的闲话。 p34
精彩书评：
在荆州如此激烈的社会，交际是通往成果的捷径。不懂交际，在社会上将寸步难行。交际决定圈子，圈子决定人生方向。
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