麦肯锡意识:提升解决问题的能力:understan and implementing the problem-solving tools and management techniques of th
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作者(美)艾森·拉塞尔(ethan m. rasiel)，(美)保罗·弗里嘉(paul n. friga)
出版社机械工业出版社
ISBN9787111657675
出版时间2020-07
装帧其他
开本16
页数290页
定价59元
货号712_9787111657675
上书时间2024-06-15
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商品详情
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主编：
麦肯锡官方
清华大学副校长杨斌、麦肯锡全球合伙人张海濛、德勤中国副吴卫军
作序力荐
向精英一样思和工作
?麦肯锡方法：用简单的方法做复杂的事（或像精英一样思和工作）。麦肯锡90多年沉淀、麦肯锡校友（包括ceo、高管、咨询大师、政治家）受益终身的工作法。如果你想变得，从向精英学开始。
?麦肯锡意识：聪明地解决问题、正确地决策。麦肯锡有两大法宝：一是训练结构化思维的金字塔；二是提升解决问题能力的麦肯锡意识。没有什么比解决问题的能力对未来的工作更重要。
?麦肯锡工具：如何通过团队协作来完成任务。麦肯锡堪称全球擅长通过团队协作来解决问题的公司之一，本书把零散的方法升级成武器库，来训练工作中的特种部队，去完成那些看似不可能实现的任务。
?麦肯锡晋升法则：麦肯锡人秘而不宣的晋升法则，47个小原则，让你从同辈中脱颖而出。适合职业晋级的任何阶段。
目录：
序一（杨斌）
序二（张海濛）
致谢
前言
章界定问题1
麦肯锡解决问题流程的步，是利用系统化框架，提出初始设。它可以帮助你和团队在短的时间内选定分析内容，明确研究领域。这样，才有可能沿着正确的方向得出结论。
结构3
设21
结论39
第2章设计分析内容41
有效的分析设计有助于顺利起步。你和你的团队会知道必须做什么，在何处获得相关信息，在何时完工。分析计划也能有效检验初始设是否恰当。
结论63
第3章数据收集65
要学会“聪明地收集数据”，本章会介绍麦肯锡内外公认的很好实践，包括研究策略、数据收集工具、知识管理。
研究策略和工具68
访谈82
知识管理100
结论112
第4章解释结果113
数据本身不会说话。你需要从分析中得出结论，再将结论转变为对解决问题有用的建议。
理解数据116
形成终成果128
结论139
第5章汇报141
这是解决问题的后阶段，所有的设、规划、研究、分析终都汇集于此。一套有效的汇报与沟通，可以帮助你优选限度地影响你的汇报对象。
结构143
认可159
结论171
第6章团队管理173
本章讨论团队管理的四要素：选择成员、沟通、联络感情和个人发展。麦肯锡的经验会指导你什么该做，什么不该做。
选择成员176
沟通187
联络感情195
个人发展205
结论215
第7章客户管理217
与客户打交道是一种非常奇妙的经历，也可以是一种真正的双赢。麦肯锡的经验会帮助你让更多的客户更加满意。
赢得客户219
维护客户226
巩固客户230
结论235
第8章自我管理237
在自我管理方面，并没有什么“很好实践”，我们的经验也许有助于你的事业更上一层楼，有助于你衡工作与家庭。生活本身是丰富多彩的，在工作之余拥有丰富的生活，将会让你受益匪浅。
职业生活239
个人生活245
结论254
附录a数据收集来源257
附录b《麦肯锡方法》中的经验279
附录c实施经验285
内容简介：
本书是麦肯锡学院系列之一，对麦肯锡公司的管理咨询顾问常用的经典的分析问题、制定解决方案和决策的方法进行了较为详细的介绍，具体包括：包括界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等。作者在书中除了具体的方进行介绍之外，还提供了大量的案例，如何在实践中应用这些方进行了详细的说明。同时，该书还对实践应用过程中需要注意的有关事项提供了相关的建议。可以说，该书是一本的修正自我职业管理的案头书。
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