这样逼单，销售业绩翻番

图书标准信息

• 作者 曹家鸣 著
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787113228743
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页

【内容简介】

整个销售过程就是一个“逼”的过程，“逼”要掌握技巧：要根据外界变化适时转变思维方式，要找准时机主动出击，要讲策略、讲方法，要发自内心打好感情牌，也要懂得进退有度、适可而止。 

 逼单就是一场心理战！逼单就是心与心的较量！对销售员而言，一个重要的逼单技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招。 

 这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

【作者简介】

曹家鸣，商业实战派导师、招商成交导师、创业型企业家、80后杰出创业者、资深企业营销系统架构师、上海雨婷生物科技有限公司 CEO 、上海辉婷恒玥文化传播有限公司CEO。曹老师创立的威廉派旭特企业销售盈利模式，2011年在业内仅用6个月的时间创造了8000万的销售纪录！2015年他与荣辉、张雨婷、吴石峰四人联合缔造了11个月2.8亿的销售神话，震惊业内，TTWO成为领导品牌。 

 曾与知名销售大师安东尼罗宾、罗杰道森、伯恩崔西、亚伯拉罕、约翰库缇斯、力克胡哲、梁凯恩、许伯恺、陈安之、徐鹤宁、姬剑晶等同台演讲，至今销售演讲已超过1000多场次，曾单场演讲销售现场成交504万 。 

 服务企业： 

 安利集团；广东太阳神集团；康姿百德；康美药业；江苏隆力奇生物科技股份有限公司；中国平安；中国人寿；中国移动；青岛啤酒；胜者咨询管理公司；浙江派德生物科技有限公司等。 

 主要课程： 

 销售、108成交法、总裁运营之道、演说、我就是王青少年特训营、游学班等。

【目录】

第1章 改变：打破思维的墙，销售就要会逼单
1.1了解“购买心理的五个阶段”，让你瞬间抓住客户的心
1.2打破思维定式，创造销售奇迹
1.2.1由“白”变“黑”的思维突破
1.2.2由“广而告之”变为“沉默是金”
1.3戴上“绿色思考帽”，创造性地拿下第一单
1.3.1发挥创造性思维，以“丑陋”打造新领域
1.3.2联想式销售可以创造不可思议
1.4换位思考，掌握客户心理顺利签单
1.4.1客户是这样想的，我们就要这样应对
1.4.2不能只讲你想讲的，而是要讲客户想听的
1.5运用反向思维，让成交水到渠成
1.5.1运用反向思维。让潜台词成功印入人心
1.5.2正话反说，让客户明白产品的真相
1.5.3了解客户真正需要什么，比直接打折有作用

第2章 时机：找准逼单时机，别将到手的订单“逼”跑了
2.1主动出击，寻找可能的逼单时机
2.1.1假定订单已经成功
2.1.2“逼单”语言必须说好
2.1.3要求，要求，再要求
2.2事前的准备是逼单成功的关键
2.3推一把，让客户下定购买决心
2.3.1选择促成交
2.3.2行为暗示促成交
2.4掌握讨价还价的策略
2.4.1把顾客的注意力引向价格之外
2.4.2顾客提出打折要求的时候，不要立刻拒绝
2.5变换开始几句的技巧，客户就愿意停留了
2.5.1用利益吸引对方
2.5.2真诚赞美
2.5.3提及与客户有关系的“第三者”
2.5.4问题接近法
2.5.5引起兴趣的开场白
2.5.6迂回式开场
2.5.7悬念式开场白
2.6对方拒绝也不能放弃
2.6.1现在拒绝你，不代表永远拒绝你
2.6.2面对拒绝，真挚的情感最重要

第3章 心理：你对客户心理有多了解，逼单效果就有多好
3.1着装暴露性格，原来他是这样的人
3.1.1服装类型透露客户性格
3.1.2服装颜色“曝光”的性格秘密
3.1.3配饰
3.2表情是心迹的流露，看准对方的脸
3.2.1客户表情突然改变，说明客户想法改变了
3.2.2笑容是信息“传递器”
3.3透过眼睛了解客户内心的真实想法
3.3.1注意不寻常的“眨眼”
3.3.2从客户的视线中看到你所需要的
3.4眉目传情，要善于察眉观色
3.4.1客户皱眉，你要揪心
3.4.2客户闪眉，你要注意
3.4.3斜挑眉毛，是疑问的表示
3.4.4客户用扬起眉毛替自己质问
3.5对方的声和音已经告诉你了，他是怎样的人
3.5.1说话声音清晰，咬字清楚
3.5.2说话声音洪亮，侃侃而谈
3.5.3说话快速，语气强硬
3.5.4语速较慢，不常开口
3.5.5说话有激情，感情色彩浓厚
3.5.6说话声音柔和、细腻、平缓
3.5.7说话语气怪异，声音忽高忽低
3.6手部动作掩饰不了客户内心的真实想法
3.6.1客户将双手放在大腿上
3.6.2双手或单手插口袋
3.6.3双手呈十指耸立塔尖状
3.6.4张开拇指和食指托着下巴
3.6.5边说话边指对方
3.7双臂永远不会简单地放着，会带给你很多信息
3.7.1双臂交叉环抱在胸前
3.7.2端坐时双臂放在腿上
3.7.3端坐时一只手臂放在椅背上，另一只手放在腿上
3.7.4时常傲手势的人
3.8坐姿中暗藏的玄机
3.8.1坐着时双脚着地，分得很开
3.8.2坐着时双腿紧紧靠拢
3.8.3坐着时双腿不断抖动
3.8.4坐着时双腿不断相互碰撞
3.8.5坐着时双腿交叉，双臂张开
……
第4章 提问：话要这样问，客户才会敞开心扉说
第5章 引导：给客户讲故事，用故事感染客户
第6章 策略：找对入说对话，不同性格逼单方法有不同
第7章 博弈：摸清客户拒绝的原因，化解异议确保逼单成功
第8章 软磨：打好“感情牌”，用感情“逼迫”客户
第9章 硬泡：告诉客户机会有限，错过就没有下次了
第10章 分寸：逼单要有度，别把活单逼成死单