公关礼仪

图书标准信息

• 作者 潘彦维 著
• 出版社 北京师范大学出版社
• 出版时间 2007-07
• 版次 1
• ISBN 9787303086764
• 定价 19.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 160页
• 字数 165千字

【内容简介】

为了更好地实现高职高专培养高级应用型人才的教育目标，加强学生实践能力的培养，我们编写了《公关礼仪》。本课程不仅为高职高专商贸财经类专业服务，更是高职高专学生非常重要的素质教育课程。因此，在编写过程中，我们立足于提高学生整体素质，强化学生技能训练，培养学生综合实践能力的形成，力求体现实用性、科学性、先进性和创新性等特点。本书向同学们集中展现了公关活动中的各种礼仪知识、对培养并强化同学的公关意识，提高同学的组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力和操作能力，帮助同学成为一个知礼、行礼的现代人，为将来进入社会起到积极作用。

【目录】

第一章公关礼仪概述
第一节礼仪的起源与发展
第二节公关礼仪的含义与特征
第三节公关礼仪的职能与原则
第四节公关人员的礼仪修养
第二章公关人员个体形象礼仪
第一节仪容
第二节仪表
第三节仪态
第三章公关日常礼仪
第一节见面的礼仪
第二节电话礼仪
第三节馈赠礼仪
第四节拜访接待礼仪
第五节交谈礼仪
第四章群体活动礼仪
第一节会议礼仪
第二节舞会礼仪
第三节仪式活动礼仪
第五章宴情礼仪
第一节常见的宴请形式
第二节宴请的组织礼仪
第三节赴宴的礼仪
第四节西餐礼仪
第六章涉外礼仪
第一节涉外礼仪概述
第二节礼宾次序与国旗悬挂礼仪
第三节涉外礼仪实务
参考文献