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零售学

4.54 1.4折 32 八五品

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作者倪昌红 编;徐盛华

出版社清华大学出版社

出版时间2015-08

版次1

装帧平装

货号9787302398653

上书时间2024-09-21

   商品详情   

品相描述:八五品
正版旧书外观八成新左右里面部分笔记内容完好无损
图书标准信息
  • 作者 倪昌红 编;徐盛华
  • 出版社 清华大学出版社
  • 出版时间 2015-08
  • 版次 1
  • ISBN 9787302398653
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 270页
【目录】
 *
*章零售管理导论 
学习目标 
导入案例 
*节零售及零售业 
第二节零售组织发展规律 
第三节西方零售业的沿革 
第四节我国零售业的变革 
本章小结 
思考题 
案例分析上海便利店处境尴尬 
第二章现代零售业态 
学习目标 
导入案例 
*节零售业态的含义 
第二节便利店 
第三节专营店与专卖店 
第四节百货商店 
阅读材料 
第五节超级市场 
第六节仓储商场 
第七节购物中心 
第八节无店铺零售业态 
本章小结 
思考题 
案例分析中国眼镜连锁业遭遇内忧外患 
第三章零售商扩张战略 
学习目标 
导入案例 
*节零售商扩张战略概述 
第二节零售商圈分析 
第三节商店位置选择 
第四节零售的选址方法 
本章小结 
思考题 
第四章零售商竞争战略 
学习目标 
导入案例 
*节零售商竞争环境分析 
第二节零售商成本领先战略 
第三节零售商差异化战略 
第四节零售商目标集聚战略 
第五节零售商竞争战略的比较与选择 
本章小结 
思考题 
案例分析麦德龙在中国的竞争战略 
第五章零售商目标市场战略 
学习目标 
导入案例 
*节零售商市场细分的概念与作用 
第二节零售商市场细分的原则与标准 
第三节零售商市场细分的步骤 
第四节零售目标市场选择 
本章小结 
思考题 
案例分析物美超市目标市场策略分析 
第六章零售顾客购买行为 
学习目标 
导入案例 
*节顾客购买决策类型 
第二节购买决策过程 
第三节影响顾客购买决策的因素 
本章小结 
思考题 
案例分析跟着顾客的需要走 
第七章商场设计与商品陈列 
学习目标 
导入案例 
*节商场设计 
第二节货位布局 
第三节商品陈列 
本章小结 
思考题 
案例分析两家“格子店”之比较 
第八章零售商组织设计 
学习目标 
导入案例 
*节零售商组织结构设计的要求与内容 
第二节零售商组织设计的程序 
第三节零售商组织结构的类型 
第四节零售商文化 
本章小结 
思考题 
案例分析A医药连锁究竟问题出在哪里呢? 
第九章零售企业商品规划 
学习目标 
导入案例 
*节商品经营范围 
第二节商品结构调整 
第三节单品管理与品类管理 
第四节零售企业自有品牌管理 
本章小结 
思考题 
案例分析广东零售企业力创自有品牌 
第十章零售商的商品采购管理 
学习目标 
导入案例 
*节零售商的商品采购程序 
第二节零售商的商品采购制度 
第三节零售商的商品采购决策 
第四节零售商的商品采购人员管理 
本章小结 
思考题 
案例分析互惠超市互惠千家供应商 
第十一章零售商的价格管理 
学习目标 
导入案例 
*节影响定价的主要因素 
第二节定价策略 
第三节定价方法 
第四节价格调整 
本章小结 
思考题 
案例分析沃尔玛与凯玛特的价格策略 
第十二章零售商的促 销管理 
学习目标 
导入案例 
*节促销组合策略 
第二节广告策略 
第三节销售促进策略 
第四节公共关系策略 
本章小结 
思考题 
案例分析屈臣氏的成功促 销案例 
第十三章零售商的服务管理 
学习目标 
导入案例 
*节零售商服务的重要性 
第二节零售商服务的设计 
第三节零售商服务质量的改进 
本章小结 
思考题 
案例分析仟村的服务 
…… 
第十四章网络零售 
参考文献
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正版旧书外观八成新左右里面部分笔记内容完好无损
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