商务礼仪（第四版）

图书标准信息

• 作者 王忠伟 蒲岸华 李洪娜
• 出版社 东北财经大学出版社有限责任公司
• 出版时间 2022-01
• 版次 4
• ISBN 9787565443824
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 275页
• 字数 357.000千字

【内容简介】

本书第二版主要在两个方面做了改进：一是增加了示意图。为了准确把握商务礼仪规范，我们请学生着装示范，拍摄成图片，安排插图，以增
  强礼仪教学视觉功能，设身处地，直观易懂。二是对书中的赘言冗句进行了规范，删掉部分内容。
  本书第三版主要在四个方面做了改进：一是更正了部分错漏之处；二是补充了网络相关的内容；三是引入了二维码的阅读方式；四是修改了全
  书的标题级次，提升阅读体验。
  本书第四版更正了部分错漏之处，在部分章添加了“思政园地”栏目，帮助学生坚定理想信念、加强品德修养、增强社会责任感和法律法规
  意识、增长知识和见识。根据《国家教材委员会关于印发〈“党的领导”相关内容进大中小学课程教材指南〉的通知》（国教材〔2021〕5号），本书“思政园地”的内容包含“党的领导”相关内容。

【目录】

第 一章导论/1

第 一节礼仪的含义/1

第二节商务礼仪概述/3

关键术语/7

复习与思考/7

第二章商界人士个人礼仪/8

第 一节着装/8

第二节饰品/26

第三节仪容/33

第四节举止/40

关键术语/54

复习与思考/54

第三章商务会面礼仪/55

第 一节称呼/55

第二节问候/58

第三节握手/61

第四节介绍/63

第五节名片/67

关键术语/72

复习与思考/72

第四章商务交往礼仪/73

第 一节商务接待/73

第二节商务拜访/77

第三节馈赠礼品/80

思政园地/86

关键术语/87

复习与思考/87

第五章商务交谈礼仪/88

第 一节交谈的基本礼仪/88

第二节听者礼仪/99

第三节交谈技巧/101

关键术语/110

复习与思考/110

第六章商务宴请礼仪/111

第 一节宴请的类型/111

第二节正式宴请/115

第三节自助餐/143

第四节工作餐/148

思政园地/154

关键术语/155

复习与思考/155

第七章商务聚会礼仪/156

第 一节舞会/156

第二节晚会/161

第三节沙龙/164

第四节派对/166

关键术语/170

复习与思考/170

第八章商务会务礼仪/171

第 一节洽谈会/171

第二节新闻发布会/177

第三节展览会/184

第四节赞助会/191

第五节茶话会/199

思政园地/204

关键术语/205

复习与思考/206

第九章商务仪式礼仪/207

第 一节签约仪式/207

第二节开业仪式/212

第三节剪彩仪式/219

第四节交接仪式/224

第五节庆典/229

思政园地/235

关键术语/235

复习与思考/236

第十章商务办公礼仪/237

第 一节办公室礼仪/237

第二节电话礼仪/245

第三节传真礼仪/252

第四节网络礼仪/253

第五节商务文书礼仪/256

关键术语/273

复习与思考/273

主要参考文献/274