商务英语口语表达

图书标准信息

• 作者 唐桂民 编
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2002-07
• 版次 1
• ISBN 9787806772683
• 定价 24.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 189页
• 字数 68千字

【内容简介】

本书结合成人学习外语的实际，根据不同的公司工作场景以典型句型为主线进行编写，分门别类精心挑选，全面收集了一般工作场景常用的句子，每一个句子都是读者在日常工作中最需要、最想说的，尽量做到没有一句废话。大的框架则是完全按照一般公司的组织结构和工作程序来搭建的。全书包括以下内容：接待来访、公司介绍、产品介绍、招聘员工、面试、接听电话、开会、报酬、促销……，学习完本书，除了掌握到各种得体，地道的英语表达之外，还可以对一般公司的部门架构及运作流程有一个基本的认识。

【目录】

公司英语

  1.接待来访者

  2.公司介绍

  3.产品介绍

  4.预约

  5.招聘员工

  6.工作面试

    6.1 个人情况

    6.2 教育背景

    6.3 工作经历

    6.4 辞职、应聘的原因

    6.5 资历与专长

    6.6 待遇及其他方面的问题

  7.在公司上班

  8.使用电话

    8.1 打电话

    8.2 接听电话

    8.3 电话找人

    8.4 找错电话

    8.5 无法接电话

    8.6 留言

    8.7 线路不清

    8.8 说明打电话的原因

    8.9 挂电话

    8.10 电话录音

  9.出差

  10.公司闲话

  11.在会上

  12.公司政策与规章

  13.报酬与奖金

  14.附加福利

  15.产品广告

  16.市场调查

  17.产品促销与营销策略

商业英语

  1.招呼顾客

  2.商品推荐与导购

  3.谈论产品规格

  4.谈论产品质量

  5.谈论颜色与款式

  6.谈论工艺

  7.讨价还价

  8.付款

  9.投诉与处理投诉

  10.售后服务