怎样与顾客建立持久的关系
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上海杨浦
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作者赵文军 编著
出版社中国纺织出版社
出版时间2003
货号c3
上书时间2021-02-24
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 赵文军 编著
- 出版社 中国纺织出版社
- 出版时间 2003
- ISBN 9787506425773
- 定价 26.00元
- 装帧 其他
- 开本 21cm
- 页数 499页
- 正文语种 简体中文
- 丛书 100%俘虏顾客的心
- 【内容简介】
- 本书归纳出教育型关系，学习型关系，快乐型关系，情调型关系，伙伴型关系，拒绝型关系等与顾客之间的各种关系，并介绍了CRM(客户关系管理)这个新概念。
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