铁路乘务人员缓压手册

图书标准信息

• 作者 王晓梅 著；王晓梅 编
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2013-08
• 版次 1
• ISBN 9787113168476
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 128页
• 字数 128千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　我们在深入调查铁路乘务人员面临的诸多压力状况的基础上，分析了他们常见的压力问题及工作压力的来源，并从生理及心理角度提出了切实可行的调适压力的有效策略和释放压力的解决方案，并配有心理健康自评表和行之有效的减压方法等，旨在引导广大铁路乘务人员了解工作压力的来源及特点，掌握一些切实可行的缓解各种不良情绪的方法，排解工作压力，建立职场自信及良好的人际关系，加强沟通能力等，《铁路乘务人员缓压手册》具有较强的操作性与实践性。

【目录】

前言

第一部分工作压力
工作压力是如何定义的
铁路乘务人员工作特点
工作压力对铁路乘务人员的影响
铁路乘务人员工作压力的现状
铁路乘务人员的工作压力来源
……

第二部分调适压力的有效政略
第三部分释放压力的解决方案
第四部分心理健康自评表
附表食物性味和作用表