方法决定绩效：快速提升绩效的48个工作方法

图书标准信息

• 作者 刘伟毅 著
• 出版社 中国工人出版社
• 出版时间 2009-11
• 版次 1
• ISBN 9787500845461
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 229页
• 字数 160千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 员工培训大讲堂·中国工人出版社培训书系·同一课堂·大成员工培训书系

【内容简介】

　　《方法决定绩效:快速提升绩效的48个工作方法》是一本改变自身工作状态的秘药良方。书中的“良方”使很多人在工作中游刃有余，已经被很多员工奉为工作锦囊。这是一本企业用来提高员工工作效率的教科书。书中的“经验法则”已经被很多企业证明有效，帮助很多企业提升了整体效率。书中的“法则”也已经被很多人称为工作中的“好望角”，工作中，我们或多或少地接触过一些工作法则，如责任第一；要事第一；创新第一；学习第一。它们来源于工作，同时又高于工作。而“好望角”的意思是“带来美好希望的海角”，它阻止不了风暴降临，但却可以让船改变航向。
　　书有很多种，读法也不同。工作方法方面的书，一般不是只拿来看看的，而是需要一边看一边对照着练习。掌握一门知识与掌握一种能力，方法是完全不同的。如果你像学习数学、英语、营销等课程一样来学习此书，就算你把《方法决定绩效:快速提升绩效的48个工作方法》背诵得滚瓜烂熟，也还是不能解决问题。

【作者简介】

　　刘伟毅，四川大学经济学院98级政治经济学研究生。
历任四川锐麒投资公司董事长兼总经理，中国国际工业联合会任总裁助理兼任（北京）投资中心总经理，2006年5月，任人民日报人民网（北京）招商频道投资总监。2007年5月至今，任清华大学工业工程系企业总裁研修培训教务副主任，北京大学政府管理交流中心研究员和副主任。
曾培训和服务的企业有：中国惠普有限公司、上海摩托罗拉通信产品有限公司、深圳发展银行、太大药业、蒙牛集团、武汉钢铁公司、正大药业、江西济民可信药业、丽曰集团、远东国际、杜邦中国等。

【目录】

第一章高效工作的前提
第一节树立积极的工作心态
一、工作心态及测评
二、避免错误的工作心态
三、积极工作的心态种类
第二节清晰理解自己的工作
一、全面理解工作的四个要素
二、理解分析工作的方式
第三节发散性的思维方式
一、发散性思维
二、头脑风暴法
第四节拥有良好的人际资源
一、如何获得良好的人际资源
二、管理与维护自己的人际资源

第二章卓越工作方法怎么找
第一节抓住问题的关键
一、确定明确的工作目标
二、找出问题的根本原因
第二节如何分析问题
一、全面分析事物的优缺点
二、考虑可能的影响因素
三、考虑后果
四、为真实的目标服务
五、换个角度思考
第三节寻求解决问题的多种方案
一、搜集解决方案
二、打破常规寻找解决方法
三、“一题多解”
四、独立思考
五、敢于坚持
六、勇于尝试新方法
第四节选择解决问题的最优方案
一、重新审视目标，筛选方案
二、确定较好方案
三、确定最优方案
四、反思负面情境
第五节根据实际，调整方法
一、方法总比问题多
二、修正方案的几种方法

第三章有效准备
第一节你为什么要准备
一、做好准备工作
二、不做好准备就会失败
第二节如何进行有效准备
一、做好工作计划
二、准备好一切信息资料和工具
三、调整好心态投入工作
四、提前为晋升做准备
五、为自己的未来添加砝码
第三节有效的目标设定原则
一、什么是目标
二、目标的五个原则
第四节如何制作一份工作表
一、为什么要写工作表
二、工作表的制定
第五节如何做好每天的工作计划
一、行动需要计划
二、如何做好计划

第四章高效的时问管理
第一节时间管理的意义
一、提高工作效率
二、使工作更有目的性
三、提升生命价值
第二节分段时间管理法
一、找出自己的高效工作时间
二、在高效时间段中做最重要的事情
三、寻找外部黄金时间
第三节利用好“边角”时间
一、边角时间的概念及其利用价值
二、边角时间可以做什么
三、利用边角时间的诀窍
第四节经常整理你的办公桌
一、办公环境对工作效率的影响
二、办公桌整理五原则
第五节一次只做一件事
一、专心解决一件事
二、不要分散注意力

第五章工作系统化
第一节系统化工作的重要性
一、工作系统化
二、文件系统化
第二节5W1H分析工作目标
一、什么叫5W1H分析法
二、5W1H分析法的分析技巧
三、运用5W1H分析法应该注意什么
第三节PDCA循环工作法
一、PDCA循环工作法解析
二、如何运用PDCA循环工作法
第四节细化工作内容
一、细化目标
二、量化工作
第五节将工作分类
一、将工作分类提高效率
二、如何给工作分类
第六节把重要的事情放在第一位
一、做要事而不做急事
二、抓住工作任务的轻重缓急

第六章问题简单化
第一节简单化原则
一、简单成就效率
二、如何将问题简单化
第二节抓住问题的核心
一、抓住核心才能解决问题
二、如何抓住核心
第三节先解决容易的问题
一、心态决定先易后难
二、职业规划以及时间安排要求先易后难
三、大成就来自小问题
四、解决容易的事情的误区
第四节简化问题的两种方法
一、鱼骨图分析问题法
二、8020法则

第七章保持囊畅的沟通
第一节懂得倾听
一、倾听误区－“倾听”=“听”
二、如何有效“倾听”
第二节学会反馈
一、反馈的种类
二、学会接受反馈
第三节如何汇报工作效果最好
一、主动汇报工作
二、先汇报结果
三、汇报工作的技巧
第四节电话沟通的学问
一、打电话前的学问
二、电话沟通时的学问
三、接电话的学问
四、结束电话的学问
第五节如何写好报告
一、吃透主题和重点
二、拟订提纲
……
第八章加强团队合作
第九章查找无法落实的原因
第十章从习惯中提高工作效率