【正版】麦肯锡高效框架
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浙江嘉兴
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作者(日)大岛祥誉|责编:周磊|译者:董真真
出版社北京时代华文书局
ISBN9787569947311
出版时间2023-07
装帧其他
开本其他
定价45元
货号31785290
上书时间2024-04-11
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商品详情
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作者简介
\"大岛祥誉千手人类设计工作公司（SenjuHumanDesignWorks）董事长，高管培训师、组织开发与人才培养咨询师，美国杜克大学福库商学院MBA、芝加哥大学人文科学硕士。她在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略等咨询项目，之后供职于美世人力资源咨询公司（WilliamM.Mercer）、华信惠悦咨询公司（WatsonWyatt）、环球创投（GlobalVentureCapital）、三和综合研究所等机构。2002年，她独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、团队建设及领导力开发等咨询服务。
她著有《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》《麦肯锡笔记术》《麦肯锡情绪管理法》《麦肯锡思考工具》等畅销书。\"
目录
第一部分 问题解决框架
第一章 防患于未然的“空-雨-伞”
第二章 挖掘出真正问题的“Sowhat?”“Whyso?”
第三章 从体系的角度研究问题解决方案的逻辑树
第二部分 市场营销框架
第四章 从三个维度出发透视商业环境的“3C分析法”
第五章 有效实施差异化战略的“双坐标轴矩阵”
第六章 覆盖从新产品研发战略至销售战略的“4P”
第三部分 目标实现框架
第七章 创造价值的“业务系统”
第八章 充满说服力的表达方式——“PREP法”
第九章 采取行动，改进措施，实现目标的“体验式学习模型”
后记
内容摘要
职场人士往往都需要在有限的时间内取得最大限度的成果，有逻辑性地表达观
点提高说服力。本书介绍的“框架”可以成为职场人士的助手，发挥至关重要的作用。
读者可以通过本书寻找适合自己的框架，然后运用它们去解决问题，从而让自己的工作“效率”和“质量”得到了飞跃式提升。
精彩内容
在商务场合和日常生活中，我经常会使用一种被称为“空－雨－伞”的问题解决框架，如图1－1所示。当我还在麦肯锡工作时，一旦遇到必须拿出解决方案的棘手问题，我总会选择“空－雨－伞”，并充分发挥其作用。
下面，我将结合具体实例进行说明。
比如我早晨准备外出，观察了一下天气，发现天空中乌云密布，于是我意识到“今关可能会下雨”，便决定带着雨伞出门。结果，真的像我预判的那样，中午的时候就下起雨来了。
由于预判准确，我是带着伞出门的，因此没被雨淋。
这里的“空”指的是“现在是什么状况”，也就是“事实”，是对“晴空万里”或者“乌云密布”等事实状况的描述。
接下来的“雨”指的是“上述事实对于自己而言具体意味着什么”，也就是“解释”。比如基于“天空中乌云密布”的事实，我可以做出“可能今天会下雨”的解释。
最后的“伞”指的是在事实（当前状况）和解释的基础上．实际上应该选择的“行动和解决方案”。这就意味着，我可以总结出“天空中乌云密布（事实和当前状况）－今天可能会下雨（解释）－带着伞出门（解决方案）”的思维流程。
如上所述，在使用“空－雨－伞”框架时，通过分析了解现状，我们可以推导出适当的解决方案。
无论是在商务场合，还是在日常生活中，只要掌握了“空－雨－伞”框架，我们就可以做到防患于未然，即使已经出现了问题，也能够
妥善、高效地解决。
如果我们只发现了问题，是无法真正解决问题的，我们还必须认真思考，积极
寻求正确的解释和问题解决方案，如图l一2所示。因此，我们应该养成统筹考虑“事实”“解释”和“解决方案”的习惯，这一点至关重要。
在观察天气后，我判断可能今天要下雨，于是带着
伞出门，最终避免被雨淋。
与之相反，如果我没有看天气，或者我看了天气判断不会下雨，于是没带伞，我就会被淋成落汤鸡。
也就是说，如果想不到“带着伞出门”的解决方案，我就只能被迫冒雨前行，或者在途中买伞，又或者找地方避雨，最终不得不付出时间、金钱，弄得自己心情不好，或者做出某种牺牲。
正如观察天气后如何做出解释，决定了所选解决方案正确与否一样，如何对事实进行解释，是思考最优解决方案时的决定性因素。
比如当你和异性第二次约会时，你觉得对方非常不错，想要长期交往下去，但是你完全不了解对方的想法。你们第一次约会算是比较成功的，对方也比较满意，于是直接答应了第二次约会的邀请。这样一来，能否与对方长期交往，就取决于第二次约会的情况了。
在这种情况下，你通过第一次约会，搜集了多少关于对方的信息和事实，并且根据这些事实能够做出怎样的解释就显得至关重要了。
你们的第二次约会是两个人一起去游览非常受欢迎的主题公园。在出发之前，你就预想到周末公园里会非常拥挤。于是你提前订了门票，你们入场的时候非常顺利。但是，在入场之后，你们还是被公园内人头攒动、
摩肩接踵的场景吓了一跳。
如果想要玩那些小有名气的游览项目，往往排队时间要
一两个小时。由于没有提前准备，因此双方陷入了沉默之中，长时间无话可说，局
面一度非常尴尬。
结果，在排队等待的过程中，双方聊得并不开心，最终各自拿出智能手机打发时间。你好不容易取得的对方对你的好感也慢慢消失，看来这次约会的结局肯定是“以失败告终”了。
然而，在这种局面下，如果你能够充分发挥“空－雨－伞”的作用，结局就会完全不同。因为在“空－雨－伞”的框架下，你可以以上次约会搜集到的各种信息为基础，提前准备解决方．案。就算排队等待的时间很长，也都在你的掌控范围之内。你可以提前了解约会对象喜欢的事物，准备对方感
兴趣的话题，从而避免“冷场”带来的尴尬局面，避免对方对你产生厌烦情绪。P5－7
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