【正版】管理心理学
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浙江嘉兴
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作者肖祥银
出版社天津科技
ISBN9787557657956
出版时间2018-11
装帧其他
开本其他
定价42元
货号30330088
上书时间2024-03-17
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导语摘要
管理，是以有效的方法达到目的的具体行为。管理的核心是“人”，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点；管理的对象是“事”，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”；管理的目的是“果”，是以最高的效率帮助企业达到“低支出、高收入”的“果”。
《管理心理学》是实战派管理和营销专家肖祥银最新力作，从心理学的角度深入解读企业管理，读懂了心理学，就能成为最杰出的企业管理者。
最优秀的管理者，同时也是精通人性的心理学家。1%的管理者，只付出20%的努力，就能收获100%的成果。
作者简介
肖祥银，实战派管理和营销专家，畅销书作家，文化传媒发行总监。他汲取和整合了麦克斯韦尔、库泽斯、德鲁克、柯维等人的管理理念，经过企业营销管理工作的实践验证，形成了独特的管理新思维。怀揣着“生命不息，折腾不止”的生活理念，他从事过文化宣传、工艺品加工、汽车养护等各种职业，活跃于豆瓣、知乎、读书人、简书等平台。为读者打造高品质、易阅读的图书却是他十多年从未放弃的，专注如一的不懈动力。代表作品：《说话的艺术》《领导力》。
目录
第一章 管理人心，你不可不知的管理学方法
学会慢下来：“慢”是为了“更快”
人性定理：不要企图改变人性
踢猫效应：负面情绪会传染
蝴蝶效应：管理不可忽视细节
向外走效应：没有调查就没有发言权
手表定理：别让员工无所适从
温水效应：做一只高度警惕的青蛙
第二章 以身作则，管理者须提升自身素质
用的个人品质树立威信
锤炼扎实的业务能力
管理越简单越好
有效管理时间
用学习能力提高自身素质
良好的自控能力很重要
第三章 沟通法则，说服员工也是一门艺术
一切从沟通开始
好的管理需要幽默感
倾听也是一种沟通手段
说服员工也是一门学问
说话有技巧，赞美更有力量
批评员工要讲究原则
第四章 心理透视，管理者要做合格的“心理学家”
用暗示的方式激励员工
批评要讲究方法
保持距离才会产生美
注意职场中的沟通方式
放一条“鲶鱼”进来，员工更有活力
凡事先从容易的开始
第五章 善于决策，正确指挥方能获得员工追随
没有计划就无所谓执行
善做决策，稳定军心
鼓励员工勇于提出建议
对群体决策相信而不迷信
计划不如变化，变化不如变通
形成完善的决策流程
第六章 明确目标，让员工朝着企业的发展方向前进
以目标为中心开展工作
为团队制定挑战性目标
让每个员工都清楚自己的任务
目标明确才能执行到位
统一管理，在关键处确立目标
对目标进行跟踪，及时解决问题
第七章 执行有力，高度协同才能打开工作局面
适时向下级授权
给员工充分的权力与自由
建立合理的用人机制
授权要避开的误区
授权要因人而异
特殊人才给予特殊对待
内容摘要
管理是一门高深的艺术，它不仅是每一位管理者的本职所在，也是所有被管理者应当关心的问题。因为所有管理者都曾经是被管理者。
管理的核心是“人”，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点；管理的对象是“事”，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”；管理的目的是“果”，是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收入”的“果”。
在《管理心理学》中，作者肖祥银从实战派的角度出发，深入细致地分析了管理过程中的心理学效应。简单朴实的理论，结合真实、生动的案例，将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后，能够开阔视野和格局，提升管理智慧。
精彩内容
有效管理时间英国管理学家诺斯克特·帕金森在其著作《帕金森法则》中写道：“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。”这句话很值得玩味，我们可以这样简单理解：对于一件事情，如
果你计划花一整天的时间去做，结果你就会花一整天；如果你计划花一小时去完成，你就会在一小时内做完。
某企业总裁对自己的时间有着严格的管理，不管跟谁谈话，他从来不会超过1个小时，而且在每次客人来访前，他都会事先为谈话主题做好充分的准备。在谈到约50分钟的时候，他便要求对方做个结论，然后再和对方交流看法。最终达成一定的共识后，他就站起来跟对方握手告别。
有人问他为什么会这样做，他回答说：“原因很简单，1个小时的时间已经足够谈透任何问题了，如果超过时限，谈话也不会再有任何新意。而如果时间太短，谈话则难以有成效。”在谈话期间，他的秘书也不会无故进来打断，就算有重要的客人到访，他也会让对方等待，以免打扰正在进行着的谈话。
这位总裁的处事方法无疑是睿智的。或许你会认为他在如此紧凑的谈话过程中，可能会错过一些重要的事情，但有一点是毋庸置疑的，这种善于安排时间的习惯，会让他远比一位天天开会的管理者的效率高得多。因为他至少可以控制自己的一部分时间，从而不会被频繁地打扰。
可见，管理者必须避免落入各种时间管理的陷阱。在做好这项工作之前，管理者必须先认清自己将会遇到哪些时间管理的陷阱。
陷阱之一：工作安排不分主次管理的实质其实是通过他人协助将事情办妥。
可是，许多管理者常常试图事必躬亲，这实在是一
种不理智的行为。毕竟，管理者的时间是有限的。
他应集中大量的时间处理一些重要的事情，而将其余琐碎的事物交付给员工处理。若他凡事亲力亲为，则不但琐碎的事物会占用他许多时间，致使重要
事务无法做好，而且会剥夺员工发挥才能的机会。
有一位出版社的总编辑，在上任之初，信心满满地想要做出好成绩，于是他对整个编辑部的每项工作都要过问，大到编辑部的选题策划，小到读者来信的回复，他都亲自审核。于是，这位总编辑从上班坐到椅子上开始，一直忙到下班，还是处理不完桌上堆积着的文件。与他的忙碌形成鲜明对比的是，编辑部里的编辑们每天早上要等他的工作安排，常常一等就是一两个小时，因为总编辑看完那些文件才能具体分配相关的工作……在这位总编辑的“积极管理”下，整个编辑部的效率变得更为低下了。有一天，他终于觉悟了，他发现自己的做法只是在虚耗时间，于是他马上改
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