【正版】别说你懂社交礼仪
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浙江嘉兴
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作者李飞
出版社沈阳
ISBN9787544190596
出版时间2018-03
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定价39.8元
货号30096716
上书时间2024-03-13
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目录
CHAPTER 01 不讲礼，让人怎么尊重你
人际交往必须靠礼仪维持
没有尊重，就不会再有和谐
尊老与否是考察人品的基准
信誉是你安身立命的根基
言行举止都应该恰到好处
唯我独尊，别人就不尊
以势压人，不如以情礼服人
以礼用人能使员工更忠心
不要用争吵的方式解决问题
这些隐雷，一不小心就毁掉社交
CHAPTER 02 注重仪表礼仪，用形象叩响对方心门
以貌取人，是社交普遍心理
蓬头垢面，相当无礼的表现
着装合适得体才不失体面
男士西装基本礼仪要求
国际通用女士着装规范
首饰佩戴，合适才出众
这样坐，别人才说你有修养
怎样站，才能衬托气质和风度
如何走，才能给人以动态美感
别在卫生细节上丢了面子
做个不折不扣的“雅”人
CHAPTER 03 送好“见面礼”，才能从陌生到熟悉
优美地把自己介绍给别人
简单的问候也要有所注意
恰当称呼初次见面的人
即使寒暄也要有礼有节
递烟奉茶，门道不小
“谢谢”说不好也会惹人恼
让眼神始终处于“放电”状态
笑容是社交中最美丽的音符
修养始终是你最高档的名片
隐藏喜怒，既是礼节也是策略
CHAPTER 04 保证合礼沟通，跟谁你都能够聊开心
总说负面话，和谁都不融洽
给予尊重，才能良好沟通
淑女们都是这样说话的
耐心倾听，就是对人的尊重
随意插话是相当无礼的行为
不要总命令，而要多商量
赞美不恰当，反而不美妙
规过劝善，也要有个限度
礼节性奉承，就算谎话也好听
幽默过头了，就会伤感情
给人以“不伤自尊”的拒绝
CHAPTER 05 熟知交往礼节，传递你的优雅与风度
朋友再好，也要礼节周到
己所不欲，勿施于人
保持距离也是一种礼仪
架子越大，越遭人排斥
不是每种个性都可以张扬
场面上要注意礼节和措辞
犯人忌讳等于踩了地雷
揭人短处如同伤口撒盐
没事别拿人家隐私当笑料
不要势利眼，善待穷亲戚
有错认错，坏事能变好事
CHAPTER 06 紧守处世潜礼仪，三分情礼七分人气
面子过得去，关系才牢靠
自我展示也要顾忌别人感受
考虑对方情感才能顺利交流
措辞不恰当，忠言也逆耳
帮人不讲方法，好心没有好报
委婉提醒才不会产生心理排斥
看破不要说破，糊涂也是礼节
该分肉的时候，千万别吃独食
想打哮天犬，先想想二郎神
CHAPTER 07 做好礼尚往来，得体才会有好关系
礼尚往来是感情的催化剂
拜访他人，礼节要做细
拒绝邀请要有技术含量
礼物送不好，就会很失礼
能让人接受，才叫会送礼
赴宴送礼应重在表情谊
婚庆送礼不要犯了忌讳
给长辈送礼需送出情怀
送花虽好，也不能乱送
CHAPTER 08 掌握饭桌礼数，应酬不要失了体面
吃，必须要有个吃相
应邀赴宴必须穿戴得体
请客吃饭也要分好档次
男女口味都要照顾周到
点菜到位才能避免尴尬
座次安排不要失了体统
天天吃饭，你真会用餐具吗
学会正确地使用西餐餐具
斟酒的学问与讲究
喝好酒宴上的第一杯酒
别让敬酒没了“敬”意
CHAPTER 09 尴尬时顾全大局，别让僵局变结局
让人心里受用，就能止干戈
会做和事佬，人缘差不了
别人尴尬时，巧应变别添乱
面对无礼冲撞，不妨避其锋芒
没错也认错，比辩护更有效
适当沉默，是极智慧的反驳
就算必须反驳，也要留有余地
风趣反击，不受气也不得罪人
内容摘要
由李飞著的《别说你懂社交礼仪》详尽讲解了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，它们或显或潜，很多都是被你所忽略或者根本不知道的约定俗成。
本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧。
精彩内容
自我展示也要顾忌别人感受我们都希望自己的舞台越大越好，希望自己可以在人前人后展示自己的强者之美。告诉身边的每一个人：“我是最棒的。”但是这个时候出现了一个问题，那就是有些人总会在这个舞台上忘乎所以，这种“忘我”的境界让他很难意识到底下的观众已经开始紧锁眉头。这是他们在为人处世方面的一个重大失误，他们忘记了，在展现自己的同时，也要顾及其他人的感受。
有的人说话，不顾及别人的感受与想法，只是一
个人滔滔不绝，说个没完没了，讲到高兴之处，更是眉飞色舞，你一插嘴，立刻就会被打断。这样的人，还是大有人在的。李晓就是这样一个人，只要他一打开话匣子，就很难止住。跟他在一起，你就要不情愿地当个听众。他甚至可以从上午讲到下午，连一句重复的话都没有，真不知道他的话都是从哪来的。每次他找人闲聊，大家都躲得远远的，因为和他在一起实在有点儿害怕。
人与人交往，重要的是双方的沟通和交流。在整个谈话过程中，若只有一个人在说，就不容易与对方产生共鸣，达不到沟通和交流的效果。就是说，交谈中要给他人说话的机会，一味地唠叨不停就会使人不愿意与你交谈。
每个人对事物的看法各不相同，如果你在与他人交往的过程中，把自己的观点强加给别人，就会引起他人的不满。其实，每个人由于生活经历不同，对事物的认识也会不尽相同，各持己见也是正常的现象。
但是当他人提出不同意见时，就断然否定，把自己的观点强加给别人，这样必定会给人留下狭隘偏激的印象，使交谈无法进行下去，甚至不欢而散。当你与他人交谈时，应该顾及对方的感受，以宽容为怀，即使他人的观点不正确，也要坚持与对方共同探讨下去。
谢俊辉是某大学外国语学院的学生会主席，能言
善辩，口才极佳。但他有一个特点，凡事争强好胜，常因为一些问题的看法与别人争得面红耳赤，非得争个输赢出来才肯罢休。他总认为自己说的话有道理，别人说的话没道理。别人的看法和观点，常常被他驳得一无是处。大家讨论什么问题时，只要他在场，他就会疾言厉色，一会儿反驳这个，一会儿又批评那个，好像只有他一个人是正确的，别人都不如他。如果不把死的说活，活的说成仙，他就不会善罢甘休。就这样，他常常会把气氛弄得很紧张，最后大家只好不欢而散。
其实，表现自己并没错。在现代社会，充分发挥自己的潜能，表现出自己的才能和优势是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式，更要
适度，别忘乎所以。避免矫揉造作，否则好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前，只有你一
个人表现得特殊、积极，往往会被人认为是故意造作，推销自己，常常得不偿失。
小刘是一名刚进企业的大学生，在学校的时候他是鼎鼎有名的高才生，所以一进企业就想好好地表现自己一番，得到上司的认同，尽早拥有提升的机会。
一次上司开会和大家讨论下一步的运营方案，小刘觉得施展自己的才华的时候到了，于是他不顾别人在会上夸夸其谈，按照自己的思路把自己的想法都说了出来。尽管他的陈述很到位，但是大家还是皱起了眉头。会后很长时间公司没有一个人跟小刘说话，在投票选举新主管的时候，小刘自然因为自己的人缘不够好而落选了。
作为一个初来乍到的人，进入到一个新环境都应该本着尊敬别人向别人学习的原则做事。只有这样大家才会帮助你，你才能更快地走进集体的圈子。可是小刘在这里就不会为人处世，他急于表现自己，给了别人一种很不舒服的感觉。由此看来这种只顾着表现自己的行为真的不可取，它不但会影响到你与左邻右舍的人缘，还很有可能葬送了自己的前程。
除此之外，还有的人，十分热衷于突出自己，与他人交往时，总爱谈一些自己感到荣耀的事情，而不在意对方的感受。
30岁的A先生就是这样一个人，不论谁到他家去，椅子还没有坐热，他就把家里值得炫耀的事情一件一件地向你说，说话的表情还是一副十分得意的样子。一位老同学下岗了，经济上有点紧张，他知道了，非但没有安慰人家，反而对这位同学说：“我现在工作还算稳定，每月工资6000元，就是太忙，赚了钱都不知道怎么花。”这时候他开始显示自己身上的那一
身西装，因为很值钱，于是就在朋友面前炫耀：“这是我从香港买的名牌西服，你猜一猜多少钱？1800元。”说完后，一脸得意的表情，感觉就好像说：“怎么样，买不起吧？”表现自己虽然说是人的共同心理，但也要注意尺度与分寸。如果只是一味热衷于表现自己，轻视他人，对他人不屑一顾，这样很容易给人造成自吹自擂的不良印象。
总而言之，一个人在与别人相处和交往的时候，要多注意别人的心理感受。只有抓住了别人的心理，才能真正赢得别人的赞赏与好感。如果你只知道表现自己，抢风头而不给别人表现的机会，你就会遭到别人的怨恨，使自己陷入尴尬境地。
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