旅游礼仪/21世纪高职高专系列规划教材

图书标准信息

• 作者 党可利、仪勇 编
• 出版社 北京师范大学出版社
• 出版时间 2013-11
• 版次 1
• ISBN 9787303170449
• 定价 22.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 198页
• 字数 270千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高职高专系列规划教材

【内容简介】

　　礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。

【目录】

第一章　绪论
第二章　旅游从业人员的基本礼仪
第三章　饭店前厅礼仪
第四章　客房服务礼仪
第五章　餐饮服务礼仪
第六章　酒店康乐部服务礼仪
第七章　旅行社服务礼仪
第八章　会展礼仪
第九章　宗教礼仪
第十章　我国主要客源国及地区餐饮、社交礼仪与禁忌
参考文献