冲突对话(快速搞定难应付的人和事;多位哈佛教授力推,解决人际难题,实现双赢,获得更多)
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全新
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作者[美]哈尔·莫维乌斯
出版社湖南人民出版社
出版时间2023-05
版次1
装帧其他
货号604 12-4
上书时间2024-12-05
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
[美]哈尔·莫维乌斯
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出版社
湖南人民出版社
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出版时间
2023-05
-
版次
1
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ISBN
9787556130795
-
定价
58.00元
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装帧
其他
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开本
32开
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纸张
纯质纸
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页数
288页
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字数
120千字
- 【内容简介】
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如果你害怕冲突,那你并不孤单。研究证实,人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如,如何跟正在搞装修的邻居交涉?如何让孩子按时上床睡觉?如何跟自己不喜欢的亲戚相处?如何代表小区去维权?如何跟老板谈加薪?如何跟客户讨价还价?……面对冲突,大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突?答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究,哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具,包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等,着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力,从而让你自信应对各类冲突。
- 【作者简介】
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[美]哈尔·莫维乌斯(Hal Movius)
哈佛大学法学院谈判项目指导专家、莫维乌斯咨询公司总裁、达顿商学院客座执行讲师,与30多个国家的40多个组织有业务往来。
- 【目录】
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001 引 言
009 第 1 章 熔炉与催化剂
矛盾为何难以解决,自信又如何起效
037 第 2 章 从冲突到谈判
像伟大的谈判者一样思考
061 第 3 章 掌控
自信的行为成分
085 第 4 章 觉察
自信的认知成分
109 第 5 章 沉着
自信的情感成分
147 第 6 章 敌人
处理强硬的策略
179 第 7 章 朋友与家人
解决亲密关系中的冲突
207 第8章 领导
代表他人谈判
247 第 9 章 你
将理论付诸实践
259 附 录
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