• 冲突对话(快速搞定难应付的人和事;多位哈佛教授力推,解决人际难题,实现双赢,获得更多)
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冲突对话(快速搞定难应付的人和事;多位哈佛教授力推,解决人际难题,实现双赢,获得更多)

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作者[美]哈尔·莫维乌斯

出版社湖南人民出版社

出版时间2023-05

版次1

装帧其他

货号604 12-4

上书时间2024-12-05

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品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 [美]哈尔·莫维乌斯
  • 出版社 湖南人民出版社
  • 出版时间 2023-05
  • 版次 1
  • ISBN 9787556130795
  • 定价 58.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 32开
  • 纸张 纯质纸
  • 页数 288页
  • 字数 120千字
【内容简介】
如果你害怕冲突,那你并不孤单。研究证实,人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如,如何跟正在搞装修的邻居交涉?如何让孩子按时上床睡觉?如何跟自己不喜欢的亲戚相处?如何代表小区去维权?如何跟老板谈加薪?如何跟客户讨价还价?……面对冲突,大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突?答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究,哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具,包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等,着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力,从而让你自信应对各类冲突。
【作者简介】
[美]哈尔·莫维乌斯(Hal Movius)

哈佛大学法学院谈判项目指导专家、莫维乌斯咨询公司总裁、达顿商学院客座执行讲师,与30多个国家的40多个组织有业务往来。
【目录】
001  引 言

 

009  第 1 章 熔炉与催化剂

矛盾为何难以解决,自信又如何起效

 

037  第 2 章 从冲突到谈判

像伟大的谈判者一样思考

 

061  第 3 章 掌控  

自信的行为成分

 

085  第 4 章 觉察

自信的认知成分

 

109  第 5 章 沉着  

自信的情感成分

 

147  第 6 章 敌人

处理强硬的策略

 

179  第 7 章 朋友与家人

解决亲密关系中的冲突

 

207  第8章 领导

代表他人谈判

 

247  第 9 章 你

将理论付诸实践 

 

259  附 录
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