中国社区团购管理 促进消费升级的"新五力模型"

图书标准信息

• 作者 李育冬,尹传高
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2024-01
• 版次 1
• ISBN 9787516429266
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 188页
• 字数 157千字

【内容简介】

当代管理者需要洞察趋势，明辨规则，洞察人，懂整合之道，这和传统意义上的计划、组织、和控制不在一个层面上。传统管理重在实践和执行，当代管理重在谋篇布局和系统更新。社区管理是一个理论和实践都处于创新阶段的领域，为此管理者需要发挥自身的创新能力，深度谋篇布局，包含开局、破局、布局、谋局、入局、打破僵局、获得新局，以便拾级而上，更新系统。本书基于这样的管理认知，开创出社区管理的新门类，旨在形成真知灼见，服务实体经济。

【作者简介】

李育冬 博士(后)，三级教授上海商学院商业模式研究中心主任、mib教育中心主任。目前兼任中国商业经济学会经济学委员会会长、上海商业经济学会常务理事、上海税务师协会常务理事。曾主持社科重点项目一项、社科面上项目一项、上海市高峰高原学科建设项目等十余项省部级及以上科研项目。曾获数项省部级及以上科研奖励，并获 2019 年度上海市“育才奖”、2020 年度上海商学院首届“科研楷模”等荣誉称号。发表高水期刊四十余篇，出版专著、译著六部，指导培养各种类型五十余人。尹传高  财经作家中商商业工程技术研究院院长。北京工商大学中国创业投资研究中心秘书长旗下有:诗哲体(当代哲学与交流台)、中健团(私域与社区创新台)。已经出版 32 本著作。主要著作 :诗哲体刚刚好非确定系统更新等创新哲学系列;管理类书籍有:区管理战略地图能力战略中国战略路线图中国连锁学无限连锁等。曾任社会组织服务中心专家、中国商业经济学会秘书长、人社部创业专家、多家知名大学兼职教授。现兼任中国商业学会数字经济分会会长、上海商学院外聘导师。

【目录】

章 绪论001

1.1 什么是社区002

1.1.1 社区的定义002

1.1.2 社区模式分析004

1.1.3 社区数据分析006

1.2 社区的发展背景014

1.2.1 供给侧结构改革014

1.2.2 消费升级016

1.2.3 到家经济017

1.2.4 反向定制经济019

1.2.5 小店经济021

1.2.6 乡村振兴022

1.2.7 疫保供024

1.2.8 新消费025

1.2.9 近场电商026

1.2.10 落地集配027

1.3 社区的发展历程028

1.4 社区的系统更新030

1.4.1 社区的商业本质、发展趋势、发展预测和面临的挑战031

1.4.2 中国零售业的3次生产力037

1.4.3 中国流通体系后的风039

1.4.4 商业信用社会建设的重要推手040

1.5 社区新“人、货、场”的关键角041

1.5.1 角一：041

1.5.2 角二：供应商044

1.5.3 角三：台044

1.5.4 角四：用户046

1.5.5 角五：团长047

1.6 社区管理模式创新048

1.6.1 社区与传统生鲜零售的比较049

1.6.2 社区与实体商家、传统社区零售、线下和传统电商的比较051

1.6.3 社区与新零售的融合发展055

1.7 社区台057

1.7.1 社区台的分类057

1.7.2 社区台的竞争情况060

第2章 社区的“团模式”与“团品牌”063

2.1 社区的竞争力064

2.1.1 社区主要优势064

2.1.2 社区管理创新066

2.2 社区的分化与迭代068

2.2.1 社区1.0版本068

2.2.2 社区2.0版本071

2.3 “团模式”的构建关键076

2.3.1 社区交易全流程077

2.3.2 重构“人、货、场”基本购物场景077

2.3.3 社区模式的流量引擎078

2.3.4 社区模式面临的挑战079

2.4 “团品牌”已经成为传统品牌发展创新的关键出路081

2.4.1 社区“团品牌”新动向082

2.4.2 “团品牌”如何做083

2.5 “团模式”结合“团品牌”促进行业洗牌087

第3章 社区应该怎么做091

3.1 团长招募与管理092

3.1.1 团长招募092

3.1.2 团长管理和培训094

3.1.3 团长服务体系建设095

3.1.4 团长的有效管控097

3.1.5 团长未来的发展思098

3.2 社区新社群搭建步骤101

3.2.1 搭建新社群框架101

3.2.2 规范群内容105

3.2.3 快速开发群成员106

3.2.4 常工作要点108

3.2.5 常见问题及解决方法109

3.3 社区选品策略111

3.3.1 社区的应用场景111

3.3.2 社区的选品113

3.3.3 社区产品的定价114

3.4 社区专业供应链构建116

3.4.1 供应链管理与社区的再设计116

3.4.2 供应商与社区台合作要点118

3.4.3 构建专业供应链要先玩转大数据119

3.5 社区运营社群全攻略121

3.5.1 社群常运营121

3.5.2 运营社群123

3.5.3 社群活动运营125

3.5.4 用户运营128

3.5.5 运营社群促活工具131

3.6 社区社群营销文案和社群功能文案写法134

3.6.1 社群营销文案写法134

3.6.2 社群功能文案写法143

3.7 社区团长收发货及售后事宜145

3.7.1 5个收发货步骤145

3.7.2 售后处理145

第4章 社区新五力模型149

4.1 理论风力150

4.2 模式整合力153

4.3 团长力154

4.4 服务创造力156

4.5 运营社群力159

后记 中国职业经理人前后30年161