• 别让不会说话害了你
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别让不会说话害了你

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作者潘鸿生

出版社北京工业大学出版社

出版时间2017-07

版次1

装帧其他

货号605 10-30

上书时间2024-10-30

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   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 潘鸿生
  • 出版社 北京工业大学出版社
  • 出版时间 2017-07
  • 版次 1
  • ISBN 9787563954803
  • 定价 32.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 273页
  • 字数 223千字
【内容简介】
潘鸿生编著的《别让不会说话害了你》是一本语言艺术通俗读物。它告诉你:
   别让不会说话耽误了你,别让说错话毁了你。急事慢慢地说,大事想清楚再说,小事幽默地说,没把握的事小心地说,伤害人的事坚决不说,没发生的事不要胡说,别人的事谨慎地说,自己的事怎么想怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。
【目录】
**章  会说话走遍天下,不会说话寸步难行 

一言可以成事,一言可以败事 

会说话,机遇闻“声”而来 

会说话,事业步步高升 

会说话,让你人见人爱 

会说话,巧妙处理尴尬 

会说话,你的人生不会太差 

会做不如会说,把口才练好*划算 

第二章  言语得体,这样说话*受欢迎 

有一种说话修养叫作“尊重” 

自信十足,让你说话有底气 

充满真诚,以感人的话语打动人心 

先声夺人,好声音体现说话的魅力 

以礼待人,经常把礼貌用语挂嘴边 

谦虚谨慎,不要口出狂言 

迂回委婉,巧妙地说出你的需求 

第三章  三言两语,打破陌生人的戒心 

说好开场白,**句话就打动人心 

善于谈论别人感兴趣的事 

与人沟通,注意对方的称谓 

做个漂亮的自我介绍,让对方认识和了解你 

消除陌生感,说话要有亲和力 

拉近彼此距离,掌握与陌生人说话的诀窍 

引起对方的共鸣,更利于沟通 

第四章  言语定律,利用心理策略让言语更具威力 

自己人效应:自己人的感觉更容易拉近双方距离 

南风法则:温暖胜于严寒,引导胜于压迫 

比林定律:学会说“不” 

权*效应定律:人微言轻,人贵言重 

乒乓球定律:沟通是双向的 

波特定律:批评宜曲不宜直 

重复定律:谎言重复一千遍就会变成真理 

第五章  魅力十足,让你“听起来”与众不同 

幽默是金,会使用幽默的人更受欢迎 

不要吝啬你的赞美之言 

朴实的语言*优美 

换位思考,站在对方的角度说话 

会说“谢谢”的人*得人心 

善意的谎言有时更暖心 

适时安慰,用言语温暖人心 

谈论别人感兴趣的话题 

第六章  巧言说服,让别人更愿意接受你的建议 

就事论事,用事实来说话 

动之以情,方能晓之以理 

巧用暗示,说服对方改变主意 

说服众人,以理服人 

曲言婉至,拐着弯地说服 

抓住对方的心理,巧妙说服 

从一开始就让对方说“是” 

劝将不如激将,巧用激将法说服别人 

巧妙诱导以说服他人 

第七章  耐心倾听,给人无声的赞美 

会说话的*高境界是懂得倾听 

听话听音,听出话语背后的深意 

不要傻听,时常给予对方回应 

有效倾听,不要轻易打断他人说话 

少说多听,把话语权留给对方 

注意倾听,找到合适的机会再插话 

如何说话才能消除客户的抱怨和愤怒 

第八章  职场妙语,与领导沟通的技巧 

对待不同性格的领导,采取不同的说话方式 

巧妙指出错误,不要伤了领导的面子 

真诚赞美,赢得领导的好感 

掌握方法,及时向领导汇报工作 

主动沟通,化解与领导的误会 

巧妙地提建议,让领导欣然接受 

巧妙帮领导解围 

第九章  开口禁忌,注意说话的“雷区” 

祸从口出,切莫逞一时口快 

不咄咄逼人,要得理饶人 

不要随心所欲,说话办事留余地 

言语退让,不强争无谓的胜利 

言简意赅,说话切忌哕唆冗长 

说话别太露锋芒 

谈吐优雅,改掉不良的说话习惯   
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