酒店管理信息系统

图书标准信息

• 作者 李瑾颉 编著；吴联仁
• 出版社 旅游教育出版社
• 出版时间 2023-01
• 版次 1
• ISBN 9787563745159
• 定价 50.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 196页
• 字数 176千字

【内容简介】

本书系统介绍了酒店管理信息系统和酒店电子商务的理论与方法。全书分为三篇：理论篇、实践篇和前沿篇。在理论篇介绍了管理信息系统的概念、发展和开发，管理信息系统的技术基础，信息化和信息资源管理。在实践篇介绍了酒店信息化、酒店管理信息系统、酒店电子商务以及酒店管理信息系统业务流程与功能模块。在前沿篇则介绍了近年新兴的技术如物联网、云计算和大数据等对酒店行业智慧化的影响。

【目录】

第一篇理论篇

第一章管理信息系统概述

1.1管理信息系统的概念

1.2管理信息系统产生的背景

1.3管理信息系统的作用

1.4管理信息系统的开发

1.5管理信息系统的开发方法

1.6系统开发的指导思想和工作原则

复习思考题

第二章管理信息系统的技术基础

2.1计算机系统

2.2计算机网络技术

2.3数据库技术

复习思考题

第三章数字化与数字化转型

3.1数字化及其发展

3.2数据化及其发展

3.3数字化转型概述

3.4数字化转型的组织方式

复习思考题

第二篇实践篇

第四章酒店业数字化转型

4.1酒店业数字化转型概述

4.2酒店业数字化转型面临的挑战

4.3酒店业数字化路径

复习思考题

第五章酒店管理信息系统

5.1酒店管理信息系统概述

5.2酒店管理信息系统的发展

5.3酒店管理信息系统介绍

5.4酒店管理信息直连系统

复习思考题

第六章酒店电子商务

6.1电子商务概述

6.2酒店电子商务

6.3酒店电子商务建设方案及其制定

6.4电子商务在酒店业的发展

6.5当前酒店电子商务存在的问题与未来展望

复习思考题

第七章系统业务流程与功能模块

7.1客房管理系统

7.2餐饮管理系统

7.3康乐管理系统

7.4经理决策支持系统

复习思考题

第三篇前沿篇

第八章物联网与智慧酒店

8.1物联网概述

8.2酒店物联网管理系统概述

8.3酒店物联网实时管理系统

8.4智慧酒店与酒店智能服务

复习思考题

第九章云计算与智慧客房系统

9.1云计算概述

9.2云架构的智慧客房系统

9.3智慧客房系统建设

复习思考题

第十章大数据与酒店精准营销

10.1关于大数据

10.2酒店精准营销

10.3对大数据环境下精准营销模式的思考

复习思考题

参考文献