预约响应型农村客运服务规范研究与实践

图书标准信息

• 作者 交通运输部科学研究院
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2021-06
• 版次 1
• ISBN 9787114172816
• 定价 78.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 131页
• 字数 105.000千字

【内容简介】

:
本书从研究农村客运公益性属性概念出发，阐述了农村客运的公益属性及需求特性，并从政策环境、农村公路网络建设、农村客运车辆等方面深入分析了我国预约响应型农村客运服务发展的基础、典型案例及存在的主要问题，并系统梳理、评估了国内典型预约响应型农村客运已有服务标准的制定和适用情况，在此基础上从经营者、客运车辆、驾驶员等多个方面提出了预约响应型农村客运服务规范的核心内容与保障预约响应型农村客运长效发展的机制。
    本书可供道路运输客运管理部门管理者、道路运输客运企业经营者、科研机构与相关专业院校的科研工作者和师生参考使用。

【目录】

1农村客运公益属研究

1.1公益概念及相关研究

1.2农村客运公益定位的依据

2农村客运发展的背景和必要

2.1发展背景

2.2发展必要

3农村客运发展现状及存在问题

3.1农村客运发展现状

3.2农村客运取得主要

3.3各地农村客运实践案例

3.4农村客流分布特征

3.5农村客运存在的问题

4预约响应型农村客运服务现状及存在问题

4.1预约响应型农村客运服务的概念及特征

4.2我国预约响应型农村客运发展情况

4.3存在问题

5农村客运服务标准规范制定现状

5.1现有农村客运服务相关标准规范

5.2管理特征和适应评价

6服务规范研究

6.1研究思路

6.2编制原则

6.3核心内容

7保障机制研究

7.1提高农村客运服务质量机制

7.2完善农村客运安全保障机制

7.3提升农村客运管理水机制

8“村村通”客车服务质量评价软件系统功能设计及使用指南

8.1系统开发背景

8.2系统设计思路

8.3系统使用指南

9有关建议

附件部分地区农村客运服务规范编制案例

附件1河北省预约响应式农村客运服务参规范

附件2黑龙江省农村客运服务指南（试行）

附件3安徽省预约响应式农村客运服务规范（试行）

附件4湖北省预约农村客运运营服务规范

附件5湖南省农村客运服务标准（试行）

附件6广西壮族自治区农村客运预约响应式服务参标准

附件7甘肃省建制村通客车运营服务规范

参文献