交通网络营销经典案例与行动指南

图书标准信息

• 作者 姜彦宁、赵光辉 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787115540126
• 定价 79.00元
• 装帧 平装
• 开本 小16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 217页

【内容简介】

《交通网络营销 经典案例与行动指南》用大量生动的案例阐述了网络营销在交通领域的应用，在对营销模式的脉络梳理中找到与交通的结合点，对交通行业的从业人员拓宽思路有很大的帮助。交通行业企业是国家建设和发展重要的承载主体，如何让交通企业更好地推动经济建设，如何在现代数字经济背景下，借鉴各地交通物流发展的前沿成果，总结交通物流发展的国际经验，适应新媒体的变化发展，本书对这些内容都进行了深入浅出的分析。

《交通网络营销 经典案例与行动指南》适合从事交通行业的管理者、网络营销从业人员阅读。

【作者简介】

姜彦宁

工学博士，交通运输部人事教育司教育培训处副处长、正处级调研员，中国物流学会常务理事，北京交干智库信息科技研究院研究员。曾代表中华人民共和国交通运输部赴国外参加PIANC（国际航运协会）年会，担任中美科技合作执行秘书会议交通运输部联络人。主要研究方向：交通物流及教育培训。

赵光辉

管理学博士，交通运输部青年科技英才，上海海事大学经济管理学院教授，贵州交通经济技术研究院院长、教授、博士生导师。北京交干智库信息科技研究院研究员，主要研究方向：交通物流战略及产业经济。

【目录】

目录

第 一章 移动互联时代，交通网络营销精彩纷呈 / 001

1．1 互联网与“互联网+” / 002

案例1-1 优步（Uber）VS 滴滴出行（简称“滴滴”）：重构的不

只是交通 / 002

1．1．1 以交通为镜：被颠覆的行业 / 004

1．1．2 “互联网+”热潮推手来自多方 / 005

1．1．3 “互联网+”商业模式创新 / 005

1．2 互联网改变思维模式 / 009

案例1-2 “共享单车”引发的“共享思维” / 009

1．2．1 “互联网思维”的内涵 / 010

1．2．2 互联网经济的特点 / 012

1．3 新媒体崛起，营销变局 / 014

案例1-3 共享滑板车：被中国的“共享单车”颠覆的美国交通 / 014

1．3．1 新媒体改变了什么 / 016

1．3．2 新媒体思维 / 017

1．3．3 新媒体的发展趋势 / 018

1．3．4 政策营销借势新媒体 / 019

1．4 大数据和云计算 / 020

案例1-4 城市交通中的大数据 / 020

1．4．1 大数据时代 / 022

1．4．2 云计算 / 023

1．4．3 云计算和物联网 / 026

1．4．4 云计算和人工智能 / 026

第二章 洞察网络营销本质， 让营销化繁为简 / 029

案例2-1 透过 “共享单车”，挖掘交通领域网络的营销本质 / 030

2．1 市场 / 032

2．1．1 网络市场的含义及特征 / 032

2．1．2 网络市场的发展 / 034

2．1．3 网络营销目标市场分析 / 036

2．2 消费者 / 044

案例2-2 高德与凯立德：如何抓住消费者的心 / 044

2．2．1 网络消费者的概念 / 045

2．2．2 在线购买者行为模型 / 046

2．2．3 网络消费者行为分析 / 047

2．2．4 网络消费者的情绪 / 055

2．2．5 网络消费者的态度 / 057

2．2．6 网络消费者的注意力 / 059

2．2．7 网络消费者的自我观念 / 063

2．3 资源 / 066

案例2-3 抢火车票不如“众筹火车” / 066

2．3．1 发展网络营销所需的资源 / 068

2．3．2 资源合作推广 / 069

2．4 工具与平台 / 075

案例2-4 刷脸支付：加速交通行业蓬勃发展 / 075

2．4．1 新媒体工具 / 076

2．4．2 资讯平台 / 078

2．4．3 社交新平台 / 079

2．4．4 音视频平台 / 080

2．4．5 其他平台 / 080

第三章 网络营销的市场问题 / 083

案例3-1 瓜子二手车眼中的市场 / 084

3．1 需求 / 086

3．1．1 网络营销需求的背景 / 086

3．1．2 消费者需求的新特征 / 088

3．1．3 网络营销与消费者需求 / 089

3．1．4 创造需求 / 090

3．2 定位 / 091

案例3-2 毛豆新车网的互联网定位 / 091

3．2．1 传统营销和网络营销目标市场定位的差异 / 093

3．2．2 网络营销目标市场的选择标准 / 093

3．2．3 网络营销市场定位的步骤 / 093

3．2．4 网络营销的五大定位 / 096

案例3-3 米其林的产品优势与网络效应 / 101

案例3-4 途虎养车的“互联网+” / 103

3．3 冲突 / 105

3．3．1 冲突的概念 / 105

3．3．2 网络营销与传统营销冲突 / 106

3．3．3 网络营销渠道的影响因素 / 108

3．3．4 网络营销渠道面临的困境分析 / 110

3．3．5 网络营销渠道冲突的原因分析 / 111

3．3．6 解决冲突 / 114

案例3-5 上汽集团名爵汽车的营销冲突解决 / 115

第四章 网络营销的策略问题 / 117

案例4-1 360 行车记录仪的营销策略 / 118

4．1 产品 / 120

案例4-2 从比亚迪看互联网转型 / 120

4．1．1 产品生命周期 / 122

4．1．2 产品组合 / 123

4．1．3 产品包装 / 123

4．1．4 产品的市场份额 / 124

案例4-3 “脑洞大开”的汽车营销 / 125

4．2 定价 / 126

4．2．1 产品定价 / 126

4．2．2 价格战略 / 126

4．2．3 免费策略 / 128

案例4-4 2019年电商渠道新策略 / 129

4．3  渠道 / 130

4．3．1 网络营销渠道概述 / 130

案例4-5 将军轮胎的线上直供渠道 / 132

4．3．2 分销渠道概述 / 135

案例4-6 好快省：逐渐拓展的分销渠道 / 142

第五章 网络营销的方法问题 / 145

案例5-1 腾讯对交通的倾力投入 / 146

5．1 搜索引擎营销 / 148

5．1．1 搜索引擎概述 / 148

5．1．2 搜索引擎优化 / 151

5．1．3 关键词的优化 / 151

5．1．4 其他优化 / 152

5．1．5 搜索引擎营销计划 / 154

5．2 娱乐营销 / 157

案例5-2 长城汽车的娱乐营销 / 157

5．2．1 娱乐营销的定义 / 158

5．2．2 娱乐营销的发展趋势 / 158

5．2．3 娱乐营销的方式 / 159

案例5-3 华润三九公司突破常规的暖心营销 / 163

5．2．4 投放效果 / 169

案例5-4 车轮：从功能营销到社群营销 / 170

5．3 整合营销 / 172

5．3．1 网络整合营销概述 / 172

5．3．2 网络整合营销的传播特性 / 174

5．3．3 网络整合营销的传播优势 / 175

5．3．4 网络整合营销的常用方式 / 176

5．3．5 整合营销传播原则 / 178

第六章 网络营销的实施问题 / 181

案例6-1  K12一个暑假投资40亿元，是任性还是骑虎难下 / 182

6．1 团队 / 184

6．1．1 团队的定义 / 184

案例6-2 合伙人从哪里来 / 184

6．1．2 团队的组织类型 / 185

6．1．3 团队的流程 / 186

6．1．4 团队的原则 / 186

6．1．5 团队的核心 / 189

6．1．6 团队的运营 / 190

6．1．7 团队的管理 / 191

6．1．8 团队的矛盾 / 192

6．1．9 团队的精神 / 193

案例6-3 蔚来汽车的创业团队 / 194

6．2 试错 / 196

案例6-4 快速应对试错的广州地铁 / 196

6．2．1 试错是一条曲线成长之路 / 198

6．2．2 市场调研不能替代“试错” / 198

6．2．3 有“试”才可能有“适” / 200

6．2．4 成长型企业如何有效试错 / 201

案例6-5 高铁的试错 / 204

6．3 体验 / 204

案例6-6 交通领域的体验式营销 / 204

6．3．1 体验 / 206

6．3．2 体验式营销的形式 / 207

6．3．3 体验式营销的步骤 / 208

6．3．4 体验式营销的策略 / 209

6．3．5 体验式营销的组织 / 210

6．3．6 体验式营销的特色 / 211

6．3．7 体验式营销的原则 / 212

6．3．8 体验式营销的基础 / 213

6．3．9 体验式营销的拓展 / 214

案例6-7 滴滴的成长之路 / 214

参考文献 / 217