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作者[美]科恩 著;祖静、时义娟 译
出版社企业管理出版社
出版时间2008-10
版次1
装帧平装
货号602 11-21
上书时间2024-11-22
《5E营销:世界级消费品品牌已广为采用的最新营销方法》是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔·科恩全方位诠释创新行动计划的力作,全书重在深入把握消费者,颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法——教育(Educate)、探索(Explore)、提高(Elevate)、取悦(Entertain)和评估(Evaluate),将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。科恩提供的深刻见解可以供你:教育消费者,而不仅仅是卖给他们东西。探索让消费者认可你的品牌的方法。提高让消费者准备接受下一份大礼的意识。取悦消费者并激发他们的购买行为。评估每年的经营过程以提高和保持客户的忠诚度。你将从沃尔玛、苹果、雅诗兰黛、麦乐以及其他许多运用5E营销方法的公司的实例中获取巨大收获,掌握如何提炼你的品牌、产品或服务的知识,以取得最佳效果和收入。通过阅读《5E营销:世界级消费品品牌已广为采用的最新营销方法》,你将充分了解客户真正想要什么,从而让你的产品、服务和品牌在竞争中脱颖而出。
马歇尔·科恩,是NPD集团公司的首席行业分析师,是世界上市场研究和消费者行为方面的领军人物。他在零售、制造和研究领域30多年的独到经验,以及他对消费行为研究的热情,使他成为当今研究消费者行为方面的权威。科恩经常作为多家新闻广播媒体的专家评论员出现,其中包括今日秀(TodayShow)、早安美国(GoodMorningAmerica)、CNN和CNBC。他的话语被《华尔街日报》、《纽约时报》、《A日美国》、《财富》杂志和《时代》周刊等广泛地引用。
导言
第一章与不断变化的消费者保持联系
第二章你BOGO吗?
第三章我们终于分得一杯羹
第四章构造你的价值方程
第五章中间地带变窄
第六章加码的美国
第七章你还叫我夫人吗?
第八章5E营销
第九章未来的营销战略
第十章满足客户心愿的行动计划
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