5分钟沟通人心

图书标准信息

• 作者 刘倬伦 著
• 出版社 民主与建设出版社
• 出版时间 2021-10
• 版次 1
• ISBN 9787513936552
• 定价 59.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 纯质纸
• 页数 312页
• 字数 175.000千字

【内容简介】

在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。
  在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往的质量和能量。

【作者简介】

刘倬伦

罗博国际文化传媒总裁

健康中国健康科普委员会心理专家委员 

多档卫视节目常驻心理专家和社会观察员

抖音150万粉丝心理情感头部内容创作者

喜马拉雅3500万收听主播

国际绩效改进协会（ISPI）中国分会副主席

英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）认证培训师

世界医学认证中心（WMECC）国际认证催眠治疗师

全球职业规划师

   倬伦老师具有多年世界500强企业与知名咨询公司管理及培训经验，曾服务过包括壳牌、拜耳、立邦、中国国际航空、招商银行、时尚集团、百度等国内外各类知名企业。 

   深入涉足心理学在企业管理中、团队绩效促进与影响力提升等领域中的应用。

   已出版心理沟通专著《5分钟洞察人心》、心理分析小说《深夜书店》。

【目录】

章 沉默沟通：5分钟沉默控场法，促进问题解决

 告别沉默螺旋，聪明化解针锋相对

 面对分歧，利用沉默跨过沟通难题

 洞察五种沉默类型，破解对方意图

第二章 赞美沟通：5分钟零成本赞美术，不经意间影响人

 对抗防御感，通过不经意夸人实现沟通目标

 诚实语态，让别人感受你的真心

 权威赞美术，比忠言逆耳更受欢迎的秘诀

第三章 示弱沟通：5分钟示弱好感法，“软骨头”的好人缘

 柔性诱惑，沟通中的权变影响力

 遭遇质疑，如何绵里藏针刷好感

 请教式语言，赚取好人缘好表达方式

第四章 幽默沟通：5分钟“笑果”吸引法，缩小人际距离的秘密

 潜意识吸引，的气场调控法

 刻意自嘲，优雅地摆脱距离感

 构建心理图式，10种超实用结束尬聊的破冰方法

第五章 主动沟通：5分钟主动开口法，快速掌握主动权

 魔板竞赛，利用先发影响力比别人更快成功

 主动心理术，开口即能吸引别人注意

 时钟法与文件箱策略：对抗消极力的两个重量级工具

第六章 退让沟通：5分钟退让进取法，早做准备得成功

 打破限制，以退为进让你笑到后

 实力藏匿法，为自己设置安全台阶

 适时变脸，让你更有人情味

 

第七章 拒绝沟通：5分钟谢绝法，让自己和对方都不委屈

 婉拒优先，勇敢让自己和对方都满意

  恰当地拒绝，守住心理底线

 说“不”法门，不会伤人的沟通魔法

第八章 从众沟通：5分钟顺势调整法，积极从众更出众

 情境思维，提升自我价值的关键秘诀

 积极从众，让对方迅速成为自己人

 破窗效应VS榜样效应，补救和引导的双重套路

第九章 炫耀沟通：5分钟优势营销法，让自己在别人眼里更值钱

 刻意炫耀，机会究竟会不会留给一直低调做事的你

 放大镜效应——怎么让你在别人眼里更值钱

 四个技巧，扣准时机自我营销

第十章 容忍沟通：5分钟理性容忍法，忽略小事成就大事

 黑点实验，提升格局颠覆你的沟通偏见

 理性容忍力，如何让你不做“背锅侠”

 拒绝苛责，如何成为一名出色的管理者