章 品牌管理学概述
节 品牌概述
第二节 品牌的特征
第三节 品牌的种类
第四节 品牌管理学的研究对象与体系
第二章 品牌发展简史
节 品牌发展史:西方国家
第二节 品牌发展史:中国
第三节 品牌理论研究史
第四节 品牌发展的前景与趋势
第三章 品牌关系管理
节 品牌关系概述
第二节 品牌关系创建
第三节 品牌关系管理
第四章 品牌定位
节 品牌定位概述
第二节 品牌定位的误区、原则及意义
第三节 品牌定位的程序
第四节 品牌定位的策略
第五节 品牌定位的技术
第五章 品牌形象
节 品牌形象概述
第二节 品牌形象的构成
第三节 品牌形象的塑造
第六章 品牌个性
节 品牌个性概述
第二节 品牌个性的维度
第三节 品牌个性的塑造
第七章 品牌文化
节 品牌文化概述
第二节 品牌文化与企业文化、民族文化的关系
第三节 品牌文化的培育
第八章 品牌管理模式
节 传统品牌管理模式
第二节 品牌经理制度
第三节 品牌管理的变革
第九章 品牌资产保护
节 品牌保护的背景及意义
第二节 品牌资产的法律保护
第三节 品牌资产的经营保护
第四节 品牌资产的自我保护
第十章 品牌管理的其他议题
节 品牌设计
第二节 品牌传播
第三节 品牌战略
第四节 品牌危机管理
第五节 品牌资产评估
第十一章 建立强势品牌
第十二章 品牌国际化
参考文献
后记
附:中国品牌管理岗位水平证书考试《品牌管理学》考试大纲
内容摘要
现代企业管理越来越体现为品牌管理。良好的品牌形象塑造,品牌资产的保值增值,品牌危机的应对与预警,已成为企业管理的首要任务,看看安利公司的“纽崔莱”事件、立邦公司的“立邦漆滑倒中国龙”广告、三鹿奶粉事件,件件连接着品牌,事事影响着消费者对品牌的认知和情感,*终对品牌资产产生影响。品牌管理是提高企业竞争优势的重要途径。品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌,综合运用企业资源,通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。
精彩内容
《品牌管理学(附考试大纲)》:
第四节品牌管理学的研究对象与体系
问题1:品牌管理的定义是什么?
品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌,综合运用企业资源,通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。品牌管理学是研究品牌管理内容、结构和过程的运动趋势及其发展规律的科学。
品牌管理是近年来组织管理理论的深化和细化。品牌无处不在无时不在,尤其是在市场经济条件下,市场竞争无一不体现为品牌的竞争。在全球市场,各国品牌展开了你死我活的拼杀:可口可乐与百事可乐;联想与惠普、戴尔;海尔与GE;在运动场上,火箭队与爵士队,刘翔与杜库里;在文化市场上,好莱坞与宝莱坞;等等。正如品牌研究者所言,任何组织和个人都可以成为品牌,都有塑造成品牌的机会,这显示了品牌管理的普遍性、广泛性和长久性。
问题2:品牌管理学的研究对象和内容是什么?
作为一门学科,品牌管理学的研究对象是关于个人和组织机构实施品牌战略的目标、计划、执行和评估等一系列相关活动及其规律。它的研究内容包括品牌创立、品牌推广、品牌延伸以及品牌维护等工作。品牌管理的目的在于提升组织品牌的知名度、美誉度,增强品牌的生命力,不断提高客户对企业品牌的忠诚度,促进组织产品与服务的销售,增加组织的盈利水平,促进品牌资产的保值增值,进而承担更多的社会责任。《品牌管理学(附考试大纲)》的研究重点是企业的品牌管理。
《品牌管理学(附考试大纲)》关于品牌管理学的内容包括品牌管理学概述、品牌产生的简短历史;品牌的定位与设计;品牌个性与品牌传播;品牌文化;品牌关系;品牌资产管理与保护;如何建立强势品牌以及品牌国际化的发展趋势。
在品牌管理学概述中,介绍了品牌的内涵、品牌的基本特征、品牌的种类、品牌管理学的研究对象、内容和体系。
在品牌发展史中,介绍了品牌一词的演化:词源学意义、原初含义以及近现代品牌概念的含义;品牌在各个发展阶段的特征和相关的研究方向。
相信没有人会否认品牌是在与消费者互动的过程中形成的,因此《品牌管理学(附考试大纲)》将品牌关系作为品牌研究的逻辑起点放在《品牌管理学(附考试大纲)》的首位。其内容包括关系营销概念,品牌关系含义和价值,品牌关系创建的步骤和方法,品牌关系管理的概念和特点,品牌关系管理的重点。
在品牌定位中论述了定位理沦的来源、品牌定位的程序、品牌定位策略。
在论述品牌形象时,《品牌管理学(附考试大纲)》探讨了品牌形象的定义、品牌形象的构成和品牌形象的塑造,《品牌管理学(附考试大纲)》还分析了品牌偏好指数。
品牌个性是品牌管理中讨论的重点之一。关于品牌个性的塑造、品牌个性的特征与价值、品牌个性的测量维度、品牌个性的心理学基础以及如何塑造鲜明的品牌个性,在《品牌管理学(附考试大纲)》中都有精彩的论述。
《品牌管理学(附考试大纲)》阐述了品牌文化。品牌是以文化为支撑的,或者说品牌只有建立在文化的基础之上才会有长久的生命力,因此《品牌管理学(附考试大纲)》用整整一章的篇幅探讨了品牌与不同文化层次的关系。
品牌战略是品牌管理的前提,没有品牌战略,品牌管理就无从谈起。不同层面的战略对企业品牌管理机构、管理人员提出了不同的要求。品牌资产管理是品牌管理中的又一重点。品牌资产的建立、评估、保护以及品牌危机管理都与品牌资产的保值增值相关。建立品牌资产的评估标准和模型是品牌研究人员的重要任务,《品牌管理学(附考试大纲)》将简略阐述上述内容,因为品牌专业教育的全程教育计划中,将有专业的相关教材,引导学生系统地学习相关知识。
《品牌管理学(附考试大纲)》对品牌的发展趋势作出了展望,即在全球范围内,企业要保持竞争优势,就必须建立强势品牌,同时强势品牌要不断创新,才能永葆其领先地位。经济全球化的后果将是品牌的国际化。跨国公司的品牌管理实践已为我国企业拉开了品牌国际化的序幕。
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