金牌新员工职场礼仪与职业素养

图书标准信息

• 作者 靳斓
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2024-06
• 版次 1
• ISBN 9787513677301
• 定价 59.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 284页

【内容简介】

礼仪是强者的谋略，智者的远虑。要把握大方向，也要关注小细节，这是现代职场人应有的素养要求。一个人的礼仪素养和学历没有必然关系，主要在于后天的学。懂得并遵守职场礼仪的员工，可以更快地建立起和谐的人际关系；使自己的认知、行为主动符合职业化要求、本单位发展的需求；并以高度的责任感，高效地服务于本单位，从而在激烈的职场竞争中不被淘汰，对本单位的发展尽到大的能力，既而获得个人的发展机遇。书稿主要内容包括：做好角转换、与交往礼仪、谨记做事先做人、怎样做好工作汇报、仪表形象与穿着打扮、职场沟通的宜与忌 、新员工办公室礼仪、用餐礼仪和餐桌话题、与网络礼仪、自助餐与西餐礼仪、工作往来与待客礼仪、团队合作与执行力、新员工工作会议礼仪、感恩心态与情绪管理、同事交往宜与忌。书稿有插图，封底宣传图书内附费课二维码。

【作者简介】

靳斓，现代礼仪实用化倡导者。知名实战派礼仪专家。北京未来之舟礼仪培训机构专职礼仪专家。曾任：“国培计划”（2016/2017）礼仪课程主持专家，中国矿业大学emba班，北京大学管理学院、学院，院国资委研究中心等几十家机构特聘礼仪专家。曾给象局、统计局、疾病控制中心、中石化、蒂森克虏伯、汾酒集团、同仁堂、寿、中国建筑、中铁、海航、民银行、中国银行、渣打银行中国部等多家机构讲授礼仪。曾被南方都市报中国青年报检察报环球时报英文版、美国新闻周刊中文版、新华网、、网等逾百家省级以上媒体曾予报道。出版礼仪类教材20多部。

【目录】

课 这样职场人更受欢迎 1

他山之石 2

做好角转换 3

要有主人翁精神 5

积极并持之以恒 8

认真且勇于负责 10

谨记做事先做人 13

细节造 16

责任胜于能力 19

小提示大道理 22

第二课 新员工个人礼仪 23

他山之石 24

发型：清洁得体 25

男士：面部清爽 26

女士：妆容相宜 27

穿统一工服讲究多 31

自己搭配应这样穿 31

特殊着装要求 36

清洁卫生不是小事 36

有异味处处都变味 39

着装清洁事关尊严 40

戴首饰的四条原则 41

戴饰品应扬长避短 42

得体仪态是好气场 44

公共场所礼仪 48

小提示大道理 55

第三课 新员工办公礼仪 57

他山之石 58

工作环境共同维护 59

珍惜办公物品不是小节 61

这些职场惯不可有 62

电话接打讲究多 66

传真和扫描件的收发 72

被忽略的邮件礼仪 73

手机和礼仪 76

快递收发高效有礼 81

称呼：不可以任 83

致意：得体是王道 87

寒暄：须适可而止 91

介绍：注意先与后 94

名片：方寸显智慧 97

添加礼仪 100

接待前要了解的事项 103

迎宾与待客礼节 104

待客的敬茶礼节 107

送客不容虎头蛇尾 108

应避的接待行为 110

拜访预约与做客礼仪 112

拜访注意适时告辞 115

出差在外修身于内 117

应了解的文书礼仪 122

会议前要做的准备 129

他人发言注意倾听 130

自己发言注意举止 132

应了解的礼宾位次 135

小提示大道理 139

第四课 新员工交往艺术 141

他山之石 142

工作场合举止有度 143

注意尊重他人领地 145

同事交往求同存异 149

积极配合共同成长 150

有盾积极化解 153

异交往把握原则 156

职场不要拉帮结派 160

注意维护形象 161

批评积极应对 165

工作汇报不是小事 168

小提示大道理 173

第五课 新员工职场沟通礼仪 175

他山之石 176

新员工交谈沟通宜与忌 177

办公室交谈沟通分寸 184

工作演讲前的准备 189

普通演讲注意内容 192

礼仪演讲要求多 195

成功演讲注意 197

新员工必知的网络礼仪 203

小提示大道理 205

第六课 新员工餐桌礼仪 207

他山之石 208

点菜必先虑客人 209

了解点酒水的规则 213

餐桌交际礼仪 214

餐桌敬酒注意先后 217

用餐礼仪和餐桌话题 223

员工餐厅礼仪 229

自助餐礼仪 232

西餐礼仪 234

小提示大道理 238

第七课 新员工的其他职业素养 239

他山之石 240

团队合作让你快速成长 241

管理情绪做自在职场人 248

时间管理让你有更多时间 254

学会自省自己 261

生而为人应知感恩 266

少抱怨多努力 268

新员工也要有执行力 271

小提示大道理 274