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中国银行业文明规范服务制度手册

88 九品

仅1件

河北邯郸
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作者中国银行业协会 编

出版社中国金融出版社

出版时间2011

装帧其他

货号B712

上书时间2024-04-22

一得书苑

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   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 中国银行业协会 编
  • 出版社 中国金融出版社
  • 出版时间 2011
  • ISBN 9787504958372
  • 定价 12.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 23cm
  • 页数 134页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书收录的现行行业服务管理规范文件共16个,内容涉及服务自律公约、管理办法和零售、理财、柜面服务、大堂经理、客服中心等于消费者紧密相关的各方面。
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