服务人教程【内有笔迹】【正书口有笔记】
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八品
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作者王伟,孙东著
出版社旅游教育出版社
ISBN9787563713059
出版时间2005
装帧平装
开本16开
页数205页
定价18元
货号658E4
上书时间2022-05-05
商品详情
- 品相描述:八品
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默认八品,本店量大,书籍默认设置八品。所有书籍都实物拍照,具体品相请查看图片【本店都是实物拍照】咨询缺页、笔迹、破损等关于品相和是否有货问题:所有能拍下的都有货。本店单多,便宜!因人手有限,且书在书库,所以无法一一找出回答。品相有特别问题会在书名旁注明,没有注明的基本上足8成新(参考孔网8品)
- 商品描述
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本书分服务人的资质、服务与服务业、社会与人际关系以及服务现场四部分,讲述了如何成为服务人,并以达到合格的、顶级的“金钥匙”标准。
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