模拟导游

图书标准信息

• 作者 国家旅游局人教司 编
• 出版社 中国旅游出版社
• 出版时间 2000-08
• 版次 1
• ISBN 9787503214332
• 定价 7.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 111页
• 字数 90千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《模拟导游》是中国旅游出版社出版的，内容简介：导游的作用、职业素养、计划安排、迎客、带团、导游艺术、问题处理、导游程序、迎接、市容游览、饭店住宿、商谈日程、购物、食在中国、娱乐、告别、处理投诉、景点导游、中国的山脉、中国的河流、中国的古陵墓等。

【目录】

第一章概论
第一节导游的作用
第二节职业素养
第三节计划安排
第四节迎客
第五节带团
第六节导游艺术
第七节问题处理

第二章导游程序
第一节迎接
第二节市容游览
第三节饭店住宿
第四节商谈日程
第五节购物
第六节食在中国
第七节娱乐
第八节告别
第九节处理投诉

第三章景点导游
第一节中国的山脉
第二节中国的河流
第三节中国的古陵墓
第四节中国古代的防御工程
第五节中国的古代建筑
第六节中国的古典园林
第七节中国的佛教寺院
第八节中国的节庆