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导游业务

5 2.1折 24 八五品

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福建厦门
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作者赵鹏 主编

出版社北京燕山出版社

出版时间2001

货号22-1-8-2

上书时间2022-11-10

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   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 赵鹏 主编
  • 出版社 北京燕山出版社
  • 出版时间 2001
  • ISBN 9787540213862
  • 定价 24.00元
  • 开本 21cm
  • 页数 292页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书包括导游服务与导游人员、导游服务规范、带团技能、语言技能、对旅游者个别要求的处理、常见问题和事故的应对等内容。
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