情感智能与领导力

图书标准信息

• 作者 王玉
• 出版社 台海出版社
• 出版时间 2018-10
• 版次 1
• ISBN 9787516818916
• 定价 49.80元
• 装帧 精装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸

【内容简介】

　　VUCA时代已经到来。这个时代处于一种“不稳定”、“不可预测的”、“复杂”和“模糊”的状态之下，人们为此陷入前所未有的焦虑。尤其随着以“80后”“90后”为代表的新生代员工成为职场主力，传统的领导方式遭到抵触，领导力遇到了新的挑战。本书针对这一挑战，提出运用“情感智能”提高领导力和影响力，并深入阐述了情感智能的概念以及应用技巧。书中花费大量篇幅重点介绍了Genos 情感智能模型：自我认知、他人认知、真诚、情感推理、自我管理以及积极影响。运用好情感智能的这六个方面技能，可以更有效地认知自己和身边的能量，学会管理自己和他人的情绪和感觉，建立更有效的领导力。

【作者简介】

　　王玉博士

　　领导力与情感智能专家 

　　LPA中国总经理

　　Genos EI 中国首席讲师

　　宝马集团全球认证讲师

　　中山大学岭南学院MBA客座讲师

　　中山大学情商领导力特聘讲师。

　　自从1995 出任澳大利亚Monash Mt Eliza商学院中国首席代表开始步入培训与发展行业，从未间断过为企业设计开发人才培养与领导力课程，为跨国企业、国企、央企、民企等培养高级管理人才。在领导力 发展项目中运用行动学习打通理论与实践，让培训产生良好的落地效果。从2009年开始，王玉博士代理 澳大利亚Genos的情感智能课程和测评，在中国培养了几百名优秀的情感智能讲师，并创立了2000多人 的克里斯廷情商课堂的线上学习社群，带领职业精英们为幸福提升情商。

【目录】

第一章    情感智能的发展：从EQ走向EI    \\

　　VUCA时代已经到来      \\002

　　变革中人们情绪的波动      \\007

　　领导力的新挑战与应对      \\013

　　情商与领导力之间的关系      \\018

　　情感智能的发展      \\030

　　领导者运用情感智能的意图      \\038

　　Genos 情感智能模型——六项能力素质      \\043

第二章    自我情感认知

　　什么是自我情感认知      \\050

　　剥洋葱法：认知自己的情绪      \\054

　　自我情感认知的智能      \\059

　　如何增强自我情感认知      \\063

第三章    他人情感认知   \\

　　什么是他人情感认知     \\072

　　认知他人情绪的线索     \\076

　　理解与展示理解     \\078

　　四层倾听法      \\082

第四章    真诚

　　真诚与情感表达      \\086

　　情感表达的五种策略      \\089

　　有效表达自我情绪的策略      \\093

第五章    情感推理   \\

　　什么是情感推理      \\098

　　情感推理的五个步骤      \\100

　　如何提升情感推理智能      \\103

第六章    自我情感管理

　　什么是自我情感管理      \\108

　　改变自我情绪状态的方法      \\110

　　外在动力和内在动力      \\113

　　思想的魔力      \\116

　　控制强烈情绪      \\120

　　默认应激模式和换位改变      \\126

第七章    积极影响   \\

　　什么是积极影响      \\130

　　影响他人情绪的ABCDE      \\132

　　他人情感管理的应用      \\135

第八章    情感智能在职场中的运用

　　与老虎同行：如何向上管理      \\140

　　与新生代共舞：如何向下管理      \\143

　　与同级共事：如何平行管理      \\150

　　与客户共情：如何管理客户      \\153

第九章    情感智能在生活中的运用

　　不要让坏情绪进家门      \\162

　　接纳自己，全心全意地爱自己      \\165

　　学会欣赏自己      \\169

　　不要被坏情绪绑架      \\173

 

附   录    Genos情感智能测评报告样本

　　360°情感智能领导力反馈报告      \\180